Для начала работы с риском требуется его сформулировать.
Поэтому процесс начинается с идентификации риска. Идентификация риска
: процесс классификации рисков, составления перечня и описание элементов риска. Под элементами понимаются события и последствия.После формулирования риска необходимо выявить его источник. Затем производится количественная оценка риска, т. е. процесс присвоения значений вероятности и последствий риска.
Все эти три стадии образуют процесс анализа рисков. Анализ риска
: систематическое использование информации для определения источников и количественной оценки рисков.По итогам анализа рисков имеем следующее.
1. Название риска и событий, которые он порождает.
2. Понимаем, к каким последствиям он приводит.
3. Имеем оцененные экспериментально либо экспертным путем вероятность появления событий и вероятность их предотвращения. Также заранее определяемся, какие диапазоны вероятности какому балльному значению соответствуют.
4. Имеем оцененное значение тяжести последствий в «качественном» выражении по степени опасности для потребителей, персонала, третьих лиц и окружающей среды. Также нужно иметь примерное представление о размерах материального ущерба, который может повлечь проявление риска.
Следующая стадия – оценивание риска. Оценивание риска
: процесс сравнения количественно оцененного риска с данными критериями риска для определения его значимости. То есть после определения вероятности и тяжести последствий риска производится его сравнение с величинами, считающимися допустимыми. Каждое предприятие для себя определяет, какие уровни риска оно считает допустимыми для себя и своей продукции. Отказ детали авиационного двигателя, очевидно, гораздо более критичен, нежели отказ двигателя автомобиля.В случае, когда риск не превышает допустимый уровень, процесс заканчивается. Что, конечно, не исключает необходимости постоянного мониторинга за данным видом риска. В случае если уровень превышен, необходимо произвести обработку риска. Обработка риска
: процесс выбора и осуществления мер по модификации риска.Меры по обработке риска могут включать в себя:
1) предотвращение (избежание);
2) снижение;
3) оптимизацию;
4) перенос;
5) принятие.
Предотвращение риска
: решение не быть вовлеченным в рискованную ситуацию или действие, предупреждающее вовлечение в нее.Снижение риска
: это действия, предпринимаемые для уменьшения последствия риска или снижения вероятности события-отказа (или то и другое вместе).Оптимизация риска
: поскольку событие, связанное с риском, может иметь как негативные, так и положительные последствия, путем максимального использования положительных последствий и минимизации негативных можно модифицировать риск до приемлемой величины.Перенос риска
: разделение с другой стороной бремени потерь или выгод от риска. Перенос риска может быть осуществлен страхованием или иными соглашениями. Законодательные или другие обязательные требования могут ограничивать, запрещать или предписывать и поручать перенос определенного риска.Принятие риска
: решение принять риск может быть принято в том случае, когда:1) оцененный риск ниже подлежащего обработке;
2) применение ни одного из методов обработки риска невозможно.
После обработки риска, выполнения мероприятий по борьбе с ним одним или несколькими способами (например, комбинируя мероприятия по увеличению надежности процесса и одновременно страхования результатов), риск снова необходимо проанализировать. При этом нужно помнить, что мероприятия, проведенные для снижения риска, могут породить новые риски.
Во время выполнения всех этих важных стадий не забываем о коммуникации риска.
Под этим термином понимается обмен информацией о риске или совместное использование этой информации между лицом, принимающим решение, и другими причастными сторонами. Эта информация может касаться существования, природы, формы, тяжести, приемлемости, мероприятий или других аспектов риска.