Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни

Обретение смысла и цели улучшает качество жизни – вряд ли кто-то решится с этим поспорить. Вспомните классическую книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла» 1946 года. Во время Второй мировой войны Франкл оказался в Аушвице. Он пишет, как поиски смысла – поиски, а не результат – способны защитить человека даже в самых немыслимых обстоятельствах. Это зависит от нас, а не от внешней силы, например, компании, где мы работаем. Такой вопрос подталкивает нас к творческому подходу, к поискам смысла любого своего занятия.

4. Сделал ли я все возможное, чтобы сегодня быть счастливым?

Мнения по вопросу, важно ли счастье для вовлеченности работников, расходятся. Но я считаю, что, поскольку счастье и смысл идут рука об руку, человеку нужно и то, и другое. Когда сотрудники говорят, что они счастливы, но их работа лишена смысла, в их душах возникает пустота – они растрачивают жизнь на пустое занятие. С другой стороны, когда работники видят смысл в работе, но при этом не ощущают счастья, они превращаются в мучеников (и им совсем не хочется оставаться в такой среде). Как показывает в книге «Спотыкаясь о счастье» Дэниел Гилберт, мы не можем предсказать, что сделает нас счастливыми. Нам кажется, что источник этого чувства где-то извне (в работе, в большем количестве денег, в лучшей среде), но обычно он оказывается прямо здесь. Достаточно лишь перестать ждать, когда кто-то или что-то доставит нам радость, и принять ответственность. Мы обретаем счастье в себе.

5. Сделал ли я все возможное, чтобы сегодня выстроить позитивные отношения?

В ходе опроса компании Gallup работников спрашивали: «Есть ли у вас на работе лучший друг?» Оказалось, что ответ неразрывно связан с вовлеченностью. Переведя вопрос в активную форму, мы вспоминаем о необходимости развивать позитивные отношения и даже создавать новые, а не бесцельно сокрушаться о существующих контактах. Лучший способ иметь лучшего друга – быть им.

6. Сделал ли я все возможное, чтобы сегодня быть полностью вовлеченным?

И это подводит нас к головокружительной сути вопросов вовлеченности. Чтобы повысить ее уровень, мы должны спросить себя: а сделали ли мы для этого все возможное? Спортсмен успешнее побежит на соревнованиях, если он быстрее бегал во время тренировок и следил за временем. Так и работник будет более вовлеченным в работу, если станет постоянно стараться быть таким и систематически контролировать свои усилия. Это самореализующаяся динамика: оценка вовлеченности усиливает стремление быть вовлеченным – и напоминает о том, что мы сами ответственны за этот фактор.

* * *

Участники моих семинаров добровольно отвечали на описаные шесть вопросов. Через десять дней мы провели оценку и спросили: «Как ваши дела? Есть какие-то улучшения?» Мы осуществили 79 исследований, в которых приняли участие 2537 человек. Результаты оказались невероятно позитивными:

• 37 % участников отметили улучшения во всех шести сферах

• 65 % – не менее, чем в четырех

• 89 % – хотя бы в одной

• 11 % не заметили изменений

• 0,4 % отметили ухудшения хотя бы в одной сфере

Учитывая врожденное нежелание людей меняться, это исследование показывает, что активные вопросы при самоанализе могут стать триггером нового способа взаимодействия с нашим миром. Такие вопросы показывают, в чем мы стараемся, а в чем сдаемся. Тем самым они обостряют осознание того, что мы действительно можем изменить.

Мы обретаем чувство контроля и ответственности, перестав быть жертвами обстоятельств.

Проверяем на себе

Осознавая разницу между вопросами «Есть ли у вас четкие цели?» и «Сделали ли вы все возможное, чтобы поставить себе четкие цели?», я понял, что в собственной жизни совершил ту же самую ошибку.

На протяжении многих лет я каждый вечер отвечал на ряд вопросов. Я просил кого-нибудь каждый вечер звонить мне и опрашивать по составленному мной списку. Ежедневно. Дольше всего в списке были тринадцать вопросов, причем многие касались моего физического состояния, потому что, если нет здоровья… ну, вы и сами знаете. Первый вопрос всегда был одинаковым: «Насколько ты сегодня счастлив?» (потому что это для меня важно). А далее следовали другие:

• Насколько осмысленным был твой день?

• Сколько ты весишь?

• Сказал ли ты сегодня Лидии что-нибудь приятное?