Твой персональный прорыв: как принципы Дзёдо помогают в жизни

Многих из нас с детства учили, что нужно со всеми делиться, что все люди равны, если у тебя больше – отдай тем, у кого меньше. Нас приучали к равенству. Я стал свидетелем такой сценки в лифте. Мама поднималась с двумя детьми, восьми и шести лет. У каждого в руках было мороженое. Младший уже доедал свое, а старший растягивал удовольствие, кусал медленно, маленькими порциями. Младший начал хныкать и просить, чтобы старший поделился лакомством. Естественно, тот не желал отдавать свое, тем более что каждому покупали одинаковое мороженое. Скандал нарастал. Младший, не в силах сдерживать слезы, начал упрашивать всеми доступными ему способами. Наконец мать не выдержала и сказала: «Артем, ну поделись с Никитой. Ты же старший. Видишь, он уже доел свое!» Интонация и решительность мамы не оставляли сыну никаких шансов. С огромным разочарованием он передал мороженое младшему. А я подумал: «Ну как же так?! Почему тот, кто сумел сохранить или преумножить свои ценности, должен делиться с теми, кто их растратил?»

Так, видимо, воспитывали наших мам и пап. Общие правила работают в управлении массами, но никак не развивают индивидуальные особенности отдельно взятого человека. Я до сих пор помню случай, произошедший со мной в первом классе. Оценок тогда нам не ставили, а за правильные ответы давали звездочки. В конце дня подводили итог, лучшего заносили в таблицу. Затем выясняли, кто лучший за неделю, потом за месяц. Средний лучший результат за день был семь-восемь звездочек. В один из дней мне удалось заработать восемнадцать звездочек – это был невероятный рекорд. Я с нетерпением ждал окончания всех уроков. Мои одноклассники знали, что сегодня Мартынов Денис получит первое место и что у него какое-то очень большое количество этих самых звездочек. На перемене перед самым последним уроком у девочки из нашего класса кто-то украл заработанные ею три звезды. Она громко плакала. Учитель принял роковое для меня решение – собрать звездочки у всех учеников и обнулить результаты сегодняшнего дня. Это было настоящее потрясение для меня. Став взрослым, я осознал и проработал свои убеждения по поводу этой ситуации.

Пользователь к чужому относится как к своему. Помните, как в Советском Союзе: если общее – значит ничье, если ничье – значит мое. Пользователь не видит границ своей и чужой собственности. При этом не важно, о каком виде собственности идет речь: интеллектуальной, навыковой, собственности на знания.

Представьте себе ситуацию. При подписании договора аренды с крупной компанией на долгосрочной основе вы как арендодатель получаете очень хорошую выгоду. Основные пункты договора уже подписаны. И вы уже предвкушаете удачную сделку. Но вот вы встречаете в договоре пункт о том, что ваш клиент обязан согласовать технический паспорт объекта за свой счет. У вас это согласие есть, или вы его можете сделать сами. Стоимость такой услуги, если вы сами займетесь этим вопросом, составит совершенно незначительную сумму, так как у вас все каналы отлажены. Для арендатора этот вопрос будет стоить гораздо больше. Ваши действия? Вы можете сказать: «Ничего согласовывать не нужно. У меня есть согласования технического паспорта». Тем самым вы:

1. Распишитесь в собственной некомпетентности, так как легко передаете то, что принадлежит вам.

2. Упустите возможность отдать эту позицию с боем, когда нужно будет дать почувствовать сопернику небольшую победу, чтобы потом нанести значительное поражение.

3. Будете рассчитывать, что и он теперь вам отплатит той же монетой. А он не обязан вам отвечать такой же некомпетентностью. Он видит свои границы и воспринимает отданное преимущество как глупость с вашей стороны или какой-то стратегический ход.

Когда я беру на работу новую бригаду кровельщиков, то через несколько дней можно определить, насколько они могут держать собственные границы. А человек может держать свои границы только в том случае, если на трех уровнях (знаю, умею, делаю) убежден, что он профессионал своего дела. Я поручаю новой бригаде выполнить не свойственное ей и не входящее в рамки нашего договора задание. Например, самим заправить газовые баллоны и привезти их на объект или подписать акты допуска у заказчика. Это долгая и неоплачиваемая процедура. Если бригада легко соглашается, значит, уровень их профессионализма находится не на самом высоком уровне. Профессионал не отдает свои позиции, а если и отдает, то знает за что и как потом их отыграть. Лишь однажды мне сказали на мою такую просьбу: «Это не входило в условия нашего договора. Мы отвечаем за качество кровли, а не за документы. Мы делаем свою работу, а вы – свою». Эти ребята выполнили работу на высшем уровне. И продолжают получать от нас заказы до сих пор.