Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором

• Выбирайте партнеров по бизнесу так же тщательно, как брачного партнера.

• Относитесь к клиентам как к членам семьи.

• Ставьте доверие и преданность превыше всего.

7. Командуйте с фронта

Не позволяйте себе почивать на лаврах прежних достижений. Последняя сделка закрыта и осталась в прошлом. Это строка в вашем резюме. Что ж, завтра наступит новый день. Ваши профессиональные качества оцениваются по тому, насколько вы хороши сейчас, в данную секунду и в перспективе. Помните о разнице между боссом и руководителем. Босс сидит в тылу и подхлестывает людей, руководитель выходит вперед и ведет команду за собой.

• Вы должны зарабатывать репутацию каждый день.

• Осознайте момент, когда пора делегировать полномочия.

• Приветствуйте перемены — всегда будьте готовы к развороту.

• Общайтесь со своими сотрудниками как можно чаще.

• Убедитесь, что все сотрудники точно знают миссию компании.

• Не стесняйтесь спрашивать чужое мнение.

• Будьте готовы выполнять черную работу.

• Никогда не теряйте дух предпринимательства.

Благодарности

• Написание книги похоже на создание бизнеса: идею вы можете предложить сами, но успех ее осуществления ложится на плечи команды, которую вы собрали. Хочу выразить благодарность и уважение следующим людям.

• Моему замечательному соавтору Джону Дэвиду Манну. Мы с Джоном начали сотрудничество в 2009 году, когда писали первую совместную книгу «Красный круг». Тогда я еще боролся за Wind Zero, и мы сразу начали говорить о написании в соавторстве книги о том, как применить принципы спецназа к бизнесу.

• Нашему необыкновенно одаренному литературному агенту Алисе Рубен и ее превосходной помощнице в Paradigm Agency Кейтлин Доэрти, благодаря которым мы нашли для этого проекта наилучший издательский дом из всех возможных.

• Чудеснейшим сотрудникам издательства Portfolio: Натали Хорбачевски, Уиллу Вейсеру и Эдриану Закхейму; вы лучшие в своем деле, и я горжусь тем, что мое имя есть в вашем каталоге авторов, пишущих о бизнесе.

• Джо Апфельбауму, Соломону Чхве, Мэтту Микеру, Бетси Морган, Камалу Равиканту, Амиту Варме и Райану Загате за ваше великодушие, дружбу и удивительные рассказы.

• Рэнди Келли за то, что заставил меня самостоятельно вести бухгалтерию.

• Участнику Матча всех звезд Бренту Бёрнсу, выступающему под номером 88, из San Jose Sharks за твою дружбу и воспоминания о Кубке Стэнли; мы с отцом никогда этого не забудем.

• Моей маме Линн, отцу Джеку, бабушке Филлис, бабушке Дорис, дедушке Джеку за то, что создали атмосферу для развития моих предпринимательских качеств, не важно, знали вы тогда об этом или нет!

• Моим замечательным детям, которые продолжают вдохновлять меня каждый день, следуя собственными путями.

• Потрясающему руководящему составу Force12 Media: Дрю Дуайеру, Адаму Хаддаду, Анне Хьюз, Дезире Хьюитт, Джейсону Кенитцеру, Бену Мэддену, Энджи Мобарак, Джеку Мёрфи, Иэну Скотто, Крису Тагупе и Дрю Уоллесу — и я уверен, что к тому времени, когда эта книга окажется в магазинах, вас будет больше!

• Членам нашего консультативного совета в Force12: Фрэнку Фарреллу, Шону Лэйку, Биллу Ладвигу, Салли Линдли, Мэтту Микеру, Бетси Морган, Джорджу Коллитидесу, Камалу Равиканту и Уиллу Де Роузу за мудрость и наставничество.

• Членам Нью-Йоркского отделения Организации предпринимателей (EONYC) за то, что поддерживали меня, когда я нуждался в этом больше всего.

• И наконец, вам, читатель, за то, что вам хватило смелости и энтузиазма пойти по этой дороге. Надеюсь, вы поделитесь этой книгой с теми, кто оценит мои советы и возьмет их на заметку.

• Расскажите всем: совершенство имеет значение.