Управление инновационным процессом в высшем учебном заведении

Другим серьезным направлением, которое можно соотнести с циклической моделью технологических изменений, является концепция «диффузии инноваций». «Эра волнения» сопровождается распространением инновации и связанных с ней технологических режимов, поэтому появление концепции «диффузии инноваций» было связано с необходимостью идентификации процессов, которые обеспечивают такое распространение. «Диффузия инноваций» – это итоговый термин, использованный, чтобы охватить исследования, которые прослеживают процесс распространения и принятия различных инноваций [186, с. 3]. На момент своего формирования эта концепция пересекала широкое разнообразие академических дисциплин: Э. Роджерс и Дж. Станфилд (E. Rogers и G. Stanfield) идентифицировали 14 главных традиций исследования диффузии инноваций в таких областях, как социальная антропология, социология, медицина, сельскохозяйственная экономика и маркетинг [175]. Самая влиятельная модель распространения инноваций была предложена Э. Роджерсом, и эта модель впоследствии стала ключевым аналитическим инструментом в маркетинге, теории организации и исследованиях инноваций. В своей работе «Diffusion of Innovations» («Диффузия инноваций»), изданной в 1962 году, Роджерс наиболее полно концептуализировал процесс распространения инноваций, изучая два главных объекта – технические особенности инновации и социальные факторы, формирующие решение принять эту инновацию [184, с. 85]. Роджерс сосредоточился на трех элементах – типологии людей в соответствии с их отношением к нововведениям; процессе принятия решения, которым новшества приняты или отклонены; критериях, в соответствии с которыми люди оценивают новшества [159, с. 390].

Дальнейшие исследования проводили параллели между особенностями и признаками групп людей классификации Роджерса и людей из других групп, идентифицированных в пределах организаций [142]. Также значительное развитие получили исследования по изучению влияния индивидуальных действий на коллективное принятие решений. Речь в первую очередь идет о моделях «агентов изменения» Л. Брауна (L. Brown) – влияние новаторов на поведение потребителей, и модели «силы слабых связей» М. Грановеттера (M. Granovetter) – распространение информации между людьми через социальные сети. Другим направлением исследований в рамках концепции «диффузии инноваций» было изучение коллективного поведения и принятия решений, например модель «критической массы» П. Оливера (P. Oliver) – принятие инноваций при достижении определенного количества пользователей [159, с. 391–393], или модели социальной когнитивной теории для изучения принятия инноваций в быстроменяющейся окружающей среде [173, с. 92]. Наиболее сильное влияние концепция «диффузии инноваций» оказала на формирование маркетинговых технологий продвижения на рынок новых товаров и услуг, а также попытки формирования «доминирующей конфигурации» для вводящей инновации фирмы [186].

Циклическая модель технологических изменений предполагает, что эра «волнения» заканчивается появлением доминирующей конфигурации в результате распространения инновации в отрасли или экономической системе. Доминирующие конфигурации представляют собой определенный стандарт, который становится общепринятым и тем самым обеспечивает возможность создания взаимозаменяемых частей и компонентов, оптимизации организационных процессов и структур для увеличения добавленной стоимости и качества. Многие ученые включили доминирующие проекты в модели технологического развития. Дж. Уттербек (J. Utterback) и У. Абернати (W. Abernathy) предположили, что появление доминирующего проекта – ключевой случай в развитии промышленности, отмечая его влияние на переход между различными фазами развития промышленности [186]. Р. Хендерсон (R. Henderson) и К. Кларк (K. Clark) в своем исследовании поддержали и расширили эти идеи, введя в терминологический оборот понятие «архитектурных инноваций» [157]. Дж. Доси (G. Dosi) следом за Р. Нельсоном (R. Nelson) и С. Винтером (S. Winter) развивал идею, согласно которой технологии развиваются по естественным траекториям, и утверждал, что эти траектории сформированы технологическими парадигмами [148]. Д. Сахал (D. Sahal) считал, что определенные проекты, названные «технологическими указательными столбами» (technological guideposts), устанавливают образец для последующего технологического развития и определяют в основном поддерживающий тип такого развития [138, с. 613].

Фактические доминирующие проекты (стандарты) появляются тогда, когда пользователи предпочитают один конкурирующий технологический режим, порожденный инновацией, другим. Однако исследования в этой области обнаружили и другие способы появления стандартов:

• рыночная власть доминирующего производителя может быть достаточной для того, чтобы сделать свой специфический проект стандартом;