Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2

Пункт 7.

В рамках цифровой трансформации уменьшается использование ручного труда, а значит существенно уменьшается количество ошибок, задержек и проблем в работе сотрудников, уменьшается вероятность операционных рисков. Но вместе с этим существенно возрастают потенциальные убытки от наступления события риска. Например, сбой в ИТ-системе в массовом бизнес-процессе крупной организации может за несколько минут повлечь убытки на несколько миллионов рублей. Поэтому необходимы профессиональные инструменты и методики

по управлению операционными рисками, обеспечению операционной надёжности и информационной безопасности [3]