Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие

Психология изучает мир субъективных (душевных) явлений, процессов и состояний, осознаваемых или не осознаваемых человеком. Предмет и задачи психологии трактуются по-разному. Тем не менее было выработано и некоторое общее представление: психология изучает ориентировочную функцию душевных (психических) явлений, то есть их участие в анализе ситуации, построении мыслительного плана и контроля его выполнения. Например, дыхание происходит на физиологическом уровне, но если воздух в помещении спертый, то активизируется психическая деятельность, ориентация, действие. Общая психология делится на подотрасли (рис. 2.2):

• психология познавательных процессов (как человек познает себя и окружающую среду): исследуются ощущения,

восприятие, внимание, воображение, память, мышление, речь;

• психология личности (явления, которые определяют возможность самореализации, специфику отношения к другим, мобилизацию на действия, то есть управление поступками): изучаются психические свойства и состояния личности – склонности и способности, темперамент, характер, потребности, мотивы, воля, чувства, эмоции, состояния (разные виды интегрированного отражения воздействия на субъекта внутренних или внешних стимулов без отчетливого осознания их предметного содержания – бодрость, усталость, апатия, депрессия, эйфория, отчуждение, утрата чувства реальности, переживание «уже видел», скука и т. п.);

• психология человеческого общения (психологические аспекты общения, профессиональной деятельности, межличностных отношений).

Специальные подотрасли психологии: генетическая психология, психофизиология (нейропсихология), дифференциальная психология (психология индивидуальных различий), возрастная психология, социальная психология, педагогическая психология, медицинская психология (диагностика и терапия в медицине), патопсихология, психотерапия, психодиагностика, юридическая психология, психология спорта, психология рекламы и др.⁴

Рис. 2.2.

Структура общей психологии

С точки зрения научных и практических задач, психология – это научное исследование поведения и умственной деятельности, а также практическое применение приобретенных знаний⁵.

«Психология обладает особыми качествами по сравнению с другими научными дисциплинами. Как системой знаний ею владеют немногие. Однако с областью явлений, изучаемых этой наукой, сталкиваются все: она представлена в виде наших собственных ощущений, образов, представлений, явлений памяти, мышления, речи, воли, воображения, интересов, потребностей, эмоций, сновидений и т. п. Психология (от греч. psyche – душа + logos – учение, наука) как раз и изучает этот мир субъективных (душевных) явлений, процессов и состояний, осознаваемых самим человеком или не осознаваемых им»⁶.

Теории и социально-экономический контекст (конкретно-историческое и социальное в психологии)

Наука всегда остается одной из областей деятельности человека, и как бы она ни старалась сохранить независимость, она должна платить дань существующей системе и тому обществу, в котором она развивается. К психологии это относится, пожалуй, даже в большей мере, чем к другим наукам.

Возникновение бихевиоризма в США совпало по времени с быстрым развитием промышленности, которым было отмечено рождение капитализма. Эта система могла лишь приветствовать такое представление о человеке, согласно которому его поведение может принимать те или иные формы сообразно возникающей в данный момент ситуации; практические приложения этой теории, такие как введение конвейеров или развитие рекламы, не заставили себя долго ждать. Аналогично исследования И. П. Павлова вполне отвечали коммунистическим идеям в СССР; образ человека, формирующегося в соответствии со средой, совпадал с представлением о новом человеке, которого предстояло создать.

Фрейд жил в Вене, в буржуазной среде, где подавлялось всякое проявление сексуальности; вероятно, именно на этой почве (по крайней мере отчасти) возникли те его интерпретации, которые в настоящее время вызывают особенно сильные возражения.

Взлет гуманистического направления произошел в Калифорнии в 1960-е гг. Неудивительно, что этот оптимистический взгляд на человека был встречен с распростертыми объятиями в атмосфере «мира и любви», царившей в ту эпоху. Точно так же социобиологическая теория, появившаяся во время кризиса, который начался в конце 1970-х гг., содержала все необходимое, чтобы увлечь моралистов, заботящихся об общественном порядке и готовых принять мысль, что такой порядок уже предусмотрен в естественном ходе вещей.