Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие

Работающие по гражданско-правовому договору являются кадровым эквивалентом запасов, поставляемых «точно-в-срок». Эти свободные работники предоставляют максимальную маневренность для работодателя и позволяют нести более низкие затраты на оплату труда. Главный вопрос, на который нет ответа, – является ли такой подход к кадровому обеспечению благотворным для общества в долгосрочной перспективе? На коротком отрезке времени результаты, получаемые благодаря использованию работников по договорам, могут оказаться значимыми для достижения успеха или даже выживания многих компаний. Непросто решаются вопросы с социальной защитой и социальным страхованием людей, формально числящихся в одной фирме, а фактически работающих в другой.

Профессиональные организации работодателей: аренда (лизинг) работников

Профессиональные организации работодателей (ПОР) – это по существу внешние отделы человеческих ресурсов, которые зачисляют сотрудников фирмы клиента в свой штат, а затем отдают их в аренду компании. В США ПОР обычно взимают от 1 до 4 % заработной платы до удержания налогов, в зависимости от количества сданных внаем сотрудников. Организация занимается вопросами комплектования штатов компании, пособиями, человеческими ресурсами и рисками в управлении. К услугам ПОР, как правило, прибегают малые и средние фирмы.

Аренда имеет преимущества и для работников. Так как фирмы предоставляют сотрудников многим компаниям, они часто получают положительный эффект масштаба, который позволяет им предлагать превосходные программы пособий с низкими издержками. Кроме того, у работников часто оказывается больше возможностей для маневра. Некоторые арендные фирмы работают по всей стране. Если один из супругов в семье, где оба работают, переводится в другую местность, лизинговая фирма может предложить и другому супругу работу на новом месте. Если организация-клиент испытывает спад коммерческой деятельности, люди могут быть переведены к другому клиенту, избежать временного увольнения и потери стажа. Потенциальным недостатком этой системы для клиента является низкая лояльность (преданность) работника организации, в которой он фактически работает, так как он получает заработную плату и пособия от лизинговой фирмы. Несмотря на недостатки этой системы, объемы аренды работников растут.

Сверхурочная работа

Вероятно, наиболее распространенной реакцией на краткосрочные колебания в объеме деятельности является сверхурочная работа, которая может помочь как работодателю, так и работнику. Работодатель получает выгоду, так как он не несет расходов по подбору, отбору и обучению. Работник выигрывает за счет увеличения доходов в период сверхурочной работы.

При использовании сверхурочной работы, однако, вероятны некоторые трудности. Законодательство ограничивает рамки сверхурочных работ. Многие менеджеры полагают, что когда они заставляют людей работать непривычно долго, то компания платит больше, а получает меньше. Работники сильнее устают, и им недостает энергии для нормального труда, особенно если сверхурочной работы слишком много. С использованием сверхурочных в течение длительного времени связана возможность двух дополнительных проблем. Работники могут сознательно или бессознательно задавать себе темп так, чтобы продлить рабочий день. Они также могут привыкнуть к дополнительным доходам и даже повысить свой жизненный уровень насколько позволяет их дополнительный доход. Затем, когда сверхурочный труд более не требуется и зарплата уменьшается, это может стать причиной раздражения работников.

Источники удовлетворения потребности в персонале

Организация может использовать внутренние и внешние источники привлечения персонала.

Внутренний источник – это люди, работающие в компании. В ряде стран, например в Японии, при появлении вакансий в аппарате управления принято вначале объявлять внутренний конкурс на замещение должности и только затем, в случае отрицательных результатов, приглашать к участию в конкурсе специалистов со стороны. Считается, что это улучшает моральный климат в коллективе, укрепляет веру людей в свою организацию⁶.

Существуют следующие методы набора персонала из внутренних источников:

• внутренний конкурс (при стремлении к минимизации численности персонала);

• совмещение профессий (для выполнения небольшого объема работ или если исполнитель требуется на короткое время);

• ротация – периодически проводимая смена выполняемых работником производственных функций (для устранения односторонних перегрузок, усиления взаимосвязи людей).

Набор персонала из внутренних источников имеет и плюсы, и минусы. К преимуществам относятся: