Суть ее сообщения в том, что оно предоставляет возможность выбора и коррективного действия, а не направлено на оценку личностной ценности или способностей Джейкоба. Таким сообщением она предоставляет ему информацию и дает возможность приобрести навыки, которые нужны ему, чтобы вести себя приемлемо, а затем выражает свою уверенность в его способности лучше справиться с ситуацией в следующий раз. Ее сообщение позитивно и вдохновляюще: «Ты способный. Я в тебе уверена. Я ожидаю от тебя послушания». Он так и поступает.
Как бы вы себя чувствовали, если бы кто-то сказал вам такое? Хотелось бы вам послушаться? Джейкоб послушался – и так сделало бы большинство детей. Позитивные сообщения приятны и мотивируют к сотрудничеству. Они удовлетворяют нашу потребность быть «своим», подтверждают нашу компетентность, повышают самооценку и придают нам уверенность в том, что мы можем разбираться с трудными проблемами самостоятельно.
Руководство по применению позитивных сообщений
Для того чтобы использовать позитивные сообщения эффективно, очень важно знать, что именно надо поощрять. Наше сообщение должно быть сфокусировано на базовых воспитательных целях: оптимальном выборе, улучшенном поведении, послушании и независимости. Все это позволит усилить чувство ответственности. Рассмотрите следующие примеры.
Как поощрять лучший выбор
Иногда дети плохо ведут себя потому, что не знают, что есть другие, более эффективные варианты поведения, из которых можно выбрать оптимальный в возникшей ситуации. Родители занимают идеальную позицию, которая позволяет помочь детям исследовать эти варианты и выбрать лучший.
Вот, например, восьмилетний Хантер влетает в дом, очень расстроенный.
– Что стряслось? – спрашивает его отец.
– Мы с Нилом играли в пого[1]
в переулке, и Нил меня все время дразнил. Сначала сказал, что у меня стрижка дурацкая. Потом сказал, что я хуже всех играю в пого. Когда я у него выиграл, объявил, что мне повезло. Потом стал после каждого очка называть меня пупсиком – и я ужасно разозлился!– И что ты сделал? – спрашивает отец.
– Я назвал его тупицей и кинул в него комком грязи, – отвечает Хантер. – Я его не бил. Я только пытался напугать. А он помчался домой жаловаться маме.
– Как ты думаешь, зачем Нил тебя дразнил? – спрашивает отец.
– Потому что ему нравится меня злить, – отвечает Хантер.
– И, похоже, ему это удалось, – замечает отец. – Как бы ты мог справиться с ситуацией по-другому в следующий раз, если Нил начнет тебя дразнить?
– Я бы постарался игнорировать его, – отзывается Хантер, – но он может не перестать дразниться!
– Неплохой вариант, – соглашается отец, – но он действительно может не перестать. А что бы ты еще мог сделать, если он не перестанет?
– Я мог бы сказать ему, что не буду с ним играть, если он будет продолжать дразниться, – предполагает Хантер.
– Вот, уже два хороших варианта, – кивает отец. – Стоит попробовать в следующий раз оба. Как думаешь, ты должен извиниться перед Нилом за то, что швырнул в него грязью и обозвал?
– Думаю, да, – неохотно ворчит Хантер.
– Я считаю, что это правильный выбор, – говорит отец.
Благодаря положительным словам отца Хантер ощутил поддержку и поощрение. Он осознал свои возможности и готов поступить по-другому, когда в следующий раз возникнет та же ситуация.
Как поощрять лучшее поведение
Сделать приемлемый выбор – это первый шаг, но поощрить ребенка действовать в соответствии с ним – еще более важная воспитательная цель. Как это сделать, нам продемонстрирует мама Пенни.
Семилетнюю Пенни пригласили поплавать в соседском бассейне, и она бежит к маме за разрешением. Когда она врывается в дом, мама разговаривает с соседкой. Пенни знает, что не должна прерывать разговор, но она очень взбудоражена и все равно перебивает их.
– Мам, – взволнованно говорит Пенни, – можно мне пойти поплавать у Полы?
По маминому взгляду она видит, что ее поступок не одобрен.
– Пенни, что тебе полагается сделать, если ты хочешь поговорить со мной, когда я занята другим разговором? – спрашивает мама.
– Подождать, пока ты договоришь, а потом сказать «извините», – отвечает Пенни.
– Правильно, – кивает мама. – А теперь выйди за дверь и попробуй начать все с самого начала.
Пенни выходит из дома и входит вновь. Она приближается к маме и терпеливо ждет паузы в разговоре.
– Привет, Пенни, – говорит мама. – Что ты хотела?
– Можно мне пойти поплавать у Полы? – спрашивает Пенни. – Ее мама сказала, что она за нами присмотрит.
– Конечно, – отвечает мама, – и спасибо, что ты правильно попросила.
Она награждает Пенни одобрительной улыбкой.
Пенни получила это сообщение в очень позитивной манере. Если она снова забудет, как надо себя вести, ее мама повторит урок все в той же позитивной манере. Позитивный подход наверняка приведет к желаемому результату.
Как поощрять послушание