Успех – не случайность

Эти анекдоты пародируют позицию тех, кто забывает старую поговорку: «Без труда не вытянешь рыбку из пруда». А таких очень много. Нам только кажется, что необходимость полностью отдаваться работе присуща большинству, и они создают условия для тех, кто хочет продвинуться на их фоне. Погоню за удачей следует начинать с качественного выполнения своих профессиональных обязанностей.

Правило, требующее 10 000 часов вложения в подготовку к успеху, никто не отменяет и для «поколения игреков». Нужно «пахать» и работать над своими мозгами для того, чтобы хорошенько изучить свою область для успеха на первой стадии карьеры, а также для того, чтобы создать основу для выполнения будущих управленческих задач на последующей стадии.

В связи с этим вспоминается классическая история о том, как одному товарищу очень захотелось выиграть в лотерею. И как он только не молился! Но ему не везло. Тем не менее он не сдавался и однажды так надоел Господу, что тот явился к товарищу во сне и говорит: «Молодой человек, пойди мне навстречу: купи себе лотерейный билет».

Ваши усилия будут более эффективны, если вы дополните их, найдя себе наставника. Важно, когда кто-то знакомит вас с предпочтениями организации. Из двух людей, которые работают, прикладывая одинаковые усилия, тот, у которого расставлены приоритеты, имеет больше шансов на успех.

«Везенье – не простое ремесло», как поется в популярной песне «Машины времени». Люди начинают ценить это наблюдение, когда получают доказательства в виде первых, пусть небольших, побед.

Наблюдение 21

Научитесь получать обратную связь

Обратная связь – искаженное зеркало того, как люди воспринимают нас, но другого у нас нет

Если вы не допускаете существенных ошибок, многие уверены, что вам повезло. Если вы не ошибетесь благодаря тому, что получили предупреждение, которое предотвратило неправильное решение, со стороны также будет казаться, что это везение.

Но насколько вы готовы выслушивать такие предупреждения? Ирония в том, что мы не только не думаем о них как о везении, они нас раздражают, поскольку часто приходят в виде отрицательной обратной связи. Такую реакцию можно понять: обычно термин «обратная связь» маскирует недовольство вами. А если слышишь в обращении к себе только недовольство, естественная реакция – испытать ответное раздражение, а не приветствовать эти обращения, как проявление удачи.

Осознание того, что окружающие большую часть времени обижают не вас, а ваши идеи, облегчает восприятие критики. Вы должны относиться к обратной связи так, как рекомендуется компаниям выслушивать жалобы клиентов: «Каждая жалоба – подарок, позволяющий улучшить продукт».

В буддистском варианте эта идея звучит еще проще: вы должны спокойно реагировать на окружающий мир, и каждому, кто вызывает у вас возмущение, говорить про себя «спасибо, учитель», ибо этот человек сумел привлечь ваше внимание к чему-то, что вы не готовы были увидеть сами.

Обратная связь дается людям, чтобы они эффективнее встроились в среду или настроились на выполнение задачи. Если у вас нет выбора и вы вынуждены выслушивать критику, старайтесь найти в ней рациональное зерно и отсеять эмоции.

Вы должны относиться к обратной связи так, как рекомендуется компаниям выслушивать жалобы клиентов: «Каждая жалоба – подарок, позволяющий улучшить продукт».

Однако когда вы сами инициируете обратную связь, старайтесь доносить предложения без эмоций, так, чтобы не злить получателей. Иногда это требует такта и планирования, как при подготовки тактической операцией. Вот анекдот на эту тему: