Успех – не случайность

…Взмолился Джудай-хан и говорит:

– Я сделал вам добро, отчего же ты хочешь сделать мне зло?

– Ты беспечен, а я нет. Ты себе делаешь зло, а я себе делаю добро, – ответил Аксак-Темир и с этими словами снес Джудай-хану голову»[27].

Крылов очень точно формулирует аргументацию агрессоров в окончании басни «Волк и Ягненок»: «У сильного всегда бессильный виноват… Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать».

Среди окружающих всегда найдется Тамерлан или волк, который не преминет воспользоваться вашей доброжелательностью или кажущейся беззащитностью. Поэтому рекомендуем помнить правило – «если доброта, то с кулаками», т. е. готовая себя защитить.

Приведем притчу, в которой помещик был вынужден пресечь толкование своей мягкости как вседозволенности.

Едет помещик в свое поместье. Чтобы до него добраться, он должен перебраться через речку. И вот – телеги застревают, лошади ржут, мужики толкают. Еле выбрались. Помещик и говорит своему управляющему:

– Дорогой мой, я через год опять приеду на лето, постарайся сделать мостик или что-то еще.

Управляющий с широченной улыбкой вытягивается во фронт и говорит: «Хорошо, барин».

Через год помещик приезжает, история в точности повторяется, вновь они выбираются из ручья уставшие, все в грязи. Помещик говорит:

– Просил тебя год назад. Через месяц поеду на охоту, построй к тому времени хоть какой мосток.

И снова слышит бодрое: «Хорошо, барин, все сделаем». Через месяц барин собрался на охоту. Хотел переночевать в доме. Подъезжает, и опять все повторяется. Он слезает с лошади и, не говоря ни слова, бьет в лицо своего управляющего, разворачивается и уезжает. Через два дня возвращается с охоты и видит, что стоит великолепный мост. Он подзывает своего управляющего и спрашивает:

– Слушай, год назад я тебя просил что-то сделать, но ты ничего не сделал. Я тебя месяц назад просил, ты опять ничего не сделал. Как за полтора дня это все можно было сделать? Расскажи, в чем секрет.

– Барин, так однозначного указания же не было!

Барин защитил свою позицию после очевидного двукратного злоупотребления своего подчиненного и, сам того не ведая, последовал правилу «двух точек», о котором мы поговорим в следующей главе.

Ощущение безнаказанности с вашей стороны порождает цепь небольших конфликтов: намеренно или подсознательно окружающие вас проверяют на слабину.

Эта притча не предлагает реагировать жестоко, если ваши повторные инструкции игнорируются. Она всего лишь учит не дожидаться покаяния, если окружающие не опасаются неприятных последствий, игнорируя ваши распоряжения. Безнаказанность порождает цепь небольших конфликтов: намеренно или подсознательно вас проверяют на слабину.

После этого приходится напоминать окружающим о необходимости исполнять их обязанности или тратить драгоценное время на разрешение споров. Но это не так просто потому, что они очень быстро начинают воспринимать ваши уступки, как свои законные права. В результате добрые намерения ведут к подрыву имиджа того, кто их демонстрировал, и неприятностями для того, к кому они были обращены. Аббат Бернард Клервоский охарактеризовал подобную ситуацию выражением: «Дорога в ад вымощена благими намерениями».