Успешный менеджер: кейс-стади по принятию решений

Задачами кейса являются:

1. Выявление проблем обучения бакалавров в ФРГ и составление их каталога.

2. Построение графа проблем G₁ по бинарному отношению «причина-следствие».

3. Анализ ключевых проблем G₁ и построение гипотетического дерева целей G₁₁ по решению этих проблем (иерархического решения), исходя из субъективных предпочтений студентов, участвующих в реализации кейса, и на этой основе формирование согласованного обобщенного предпочтения всей учебной группы.

4. Создание студенческой группой, участвующей в реализации кейса, каталога проблем обучения применительно к их конкретному учебному подразделению.

5. Построение графа проблем G₂ применительно к этому конкретному учебному подразделению.

6. Анализ ключевых проблем G₂. Построение дерева целей G₂₁ по решению этих проблем на основе формирования согласованного обобщенного предпочтения всей учебной группы.

7. Сопоставительный анализ G₁₁ и G₂₁ для развития и понимания имеющихся резервов повышения эффективности бакалавриата в российских условиях.

Вопросы для самоконтроля[44]

I. Управление организационными системами

1. Структурные и институциональные характеристики (параметры) организации.

2. Ареал предпринимательской организации. Внешняя окружающая среда и ее сектора для «обзора» в процессе деловой активности.

3. Стратегии контроллинга факторов окружающей среды.

4. Стратегии установления межорганизационных связей.

5. Основные аспекты системного анализа социально-экономических объектов и субъектов.

6. Системный анализ: ключевые понятия теории систем.

7. Специальные методы исследования менеджмента: формализованные.

8. Эвристические методы исследования менеджмента: узкоспецифические.

II. Аддитивные решения

1. Концепция принятия решений ЛПР.

2. Содержание процесса принятия управленческих решений в экономике.

3. Механизм формирования и выбора управленческих решений.

4. Предпочтения ЛПР и фазы уменьшения неопределенности в принятии решений.

5. Логическая модель постановки задачи принятия решений.

6. Какой функцией предпочтения (из восьми типовых) вы обладаете? Сможете аргументировать свой выбор?

7. Отличительные черты критериев индивидуального выбора.

8. Особенности принципов группового выбора.

III. Иерархические решения (целевые программы)

1. Роль и место целевого управления в народном хозяйстве.

2. Информационная модель иерархического решения – целевой программы.

3. Состав и содержания процедур по формированию и выбору программ.

4. Методы и технология выявления проблем.

5. Методы и технология формирования целей и определения их характеристик. Построение графа целей.

6. Разработка системы альтернативных мероприятий. Построение графа «цели – мероприятия».

7. Формирование альтернативных вариантов программы и выбор оптимального решения.

8. Состав и содержание процедур планирования реализации программы.

9. Построение сетевого графика работ по программе и определение его характеристик. Графики интенсивности потребления ресурсов.

10. Принятие оперативных решений по управлению реализацией программы в директивный срок с заданной вероятностью.

Литература

1. Верзух Эрик. Управление проектами: ускоренный курс по программе МВА: Пер. с англ. М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2010.

2. Зайцев М.Г., Варюхин СЕ. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы. М.: Дело, 2007.

3. Капустин С.Н. Исследование систем управления. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. М.: Экон-Информ, 2007.

4. Капустин С.Н. Теория организации. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. М.: Экон-Информ, 2007.

5. Капустин С.Н, Сенин А. С. Управленческая экономика: канонический аспект. Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. М.: Изд-во ООО «Печатно-издательский комплекс ГАРМОНИЯ», 2012.

6. Сингаевская Г. И. Управление проектами в Microsoft Project 2007. М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2008.

Об авторах