Уж послать так послать. Искусство общения с чудаками на букву «М»

«Каждый человек действует под влиянием импульсов. В умении управлять ими и кроется истинный залог успеха, – объяснял мне этот феномен доктор психологических наук, профессор Алексей Дружинин. – Недаром теперь в среде американских менеджеров шутят: “Принимают на службу на основе IQ, но карьера делается благодаря EQ”. И это не удивительно. Ведь любой из вас знает случай, когда у человека блестяще начавшаяся карьера не складывается из-за дурного характера. Для хорошего EQ основой является способность распознавать свои и чужие чувства, сохранять спокойствие и оптимизм в трудных обстоятельствах».

1-й тест на EQ

Попытайтесь определить свой коэффициент эмоционального развития, ответив «да» или «нет» на следующие вопросы:

1. Когда члены семьи заняты каким-то своим делом, я не обращаюсь к ним за помощью, так как уверен, что это бесполезно.

2. Узнав, что кто-то из моих старых знакомых приехал ненадолго из другого города, я, несмотря на загруженность, выкрою время и встречусь с ним.

3. Как правило, я определяю, в хорошем или плохом расположении духа находится человек, по одному взгляду.

4. Чтение колонок криминальной хроники в газетах или просмотр теленовостей могут надолго выбить меня из колеи.

5. В хорошем настроении я бываю чаще, чем в плохом.

6. При разговоре с начальством я теряюсь и думаю только о том, чтобы поскорее беседа закончилась.

7. Никогда не умел кататься на коньках, но, думаю, если бы захотел, научился бы.

8. Я прекрасно себя чувствую в кругу своих друзей.

9. Прежде чем взяться за какое-либо дело, я сначала составлю план, продумаю, с чего начну.

10. Поломка автомобиля, телевизора или холодильника может заставить меня растеряться, а то и впасть в отчаяние.

Результаты

Если вы ответили положительно на пункты 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, поздравляем: коэффициент эмоционального развития у вас довольно высок. А если положительного ответа удостоились пункты 1, 6, 10, то, увы, вам надо пересмотреть свои взгляды на жизнь. И даже если полностью изменить свой характер вам не удастся, кое-что подкорректировать в нем вполне реально. Если же в этих пунктах – 1, 6, 10 – вы поставили слово «нет», значит, вы не можете управлять своим настроением для пользы дела и поставленной цели.

2-й тест на EQ

Выберите один вариант ответа на каждый вопрос: «0», «=» или «+».

1. Ваш друг надел свой лучший костюм, а вы не заметили, и он обиделся. Вы ведете себя так, потому что…

а) по рассеянности не обратили на него внимания; (0)

б) подумаешь, как будто он нарядился для вас; (+)

в) были на него сердиты по другим причинам. (=)

2. В подъезде дети устроили шум. Вы отругали их. Ваши ощущения:

а) эти дети совершенно невоспитанны; (0)

б)

 жаль, что погорячился: это ведь всего-навсего дети; (=)

в) вам неловко: надо уметь держать себя в руках. (+)

3. При приеме на работу вы разозлили работодателя тем, что слишком дотошно расспрашивали о деталях…

а) если бы вы этого не сделали, было бы хуже: раз он так злится, наверняка собирался обмануть; (+)

б) лучше сразу прояснить все вопросы; (0)

в) вы понимаете, что могли произвести невыгодное впечатление, но своей работой вы его загладите. (=)

4. Ваша вторая половинка часто проводит вечера с друзьями, оставляя вас в одиночестве. Вы…

а) устанавливаете недельный график, определяющий, когда он (она) должен (должна) быть с вами; (0)

б) организуете собственный междусобойчик; (=)

в) приглашаете всех к себе домой. (+)

5. Вас упрекают, что вы упускаете возможности на работе из-за своего парня (девушки). Вы думаете…

а) пусть люди занимаются своими делами; (+)

б) никогда нельзя судить со стороны; (0)

в) они правы, и вы отдаете себе в этом отчет. (=)

6. На собеседовании вас спрашивают, почему вы хотите работать на этой фирме. Лучше ответить:

а) потому что это престижно; (+)

б) всегда интересовала такого типа работа; (=)

в) потому что это основательная, солидная фирма. (0)

7. Знакомый с увлечением рассказывает вам о предстоящей поездке, а ведь он уже говорил об этом! Вы думаете о нем:

а) если он не помнит о том разговоре, значит, вы его вовсе не интересуете; (+)

б) думает только о себе, а не о том, интересно ли вам; (0)

в) он так счастлив, что о другом не может и говорить. (=)

8. Подруга (друг) дарит вам цветок с запиской: «Пока он жив, ты обо мне не забудешь!». Ваша реакция:

а)

 это ее (его) кокетство; (+)

б) и почему нужно делать эти скрытые упреки; (=)

в) а что общего у растения с моей памятью? (0)

9. Вы раскритиковали только что увиденный фильм, и у вашего друга испортилось настроение. Ваши мысли:

а) при нем даже нельзя высказать свое мнение; (+)

б) ваша критика фильма не должна его трогать; (0)

в) ему, наверное, понравилось, и он теперь подумает, что у вас нет ничего общего. (=)

10. Мама испекла для вас пирог, который вы обожали в детстве, а вы к нему даже не притронулись. Вы объясняете это тем, что

а) просто не хотелось; (0)

б) не было настроения вспоминать детство; (=)

в) мама просто не хочет понять, что вы на диете! (+)

Результаты