Ужасные психологические эксперименты: реальные факты из истории

^{Литература:}

^{Schmidt C. Scanning Short Term Memory. — [Text]: site: https://web.archive.org/web/20131203051126/http://www-rci.rutgers.edu/~cfs/305_html/MentalChron/MChronscan.html}

^{Sternberg S. High-Speed Scanning in Human Memory // Science. — 1966. — V. 153 (3736). — 652–654 pp.}

^{Sternberg S. Memory scanning: New findings and current controversies // Quarterly Journal of Experimental Psychology. — 1975. — Т. 27, v. 1. — 1–32 pp.}

^{Аткинсон Р. Л., Нолен-Хоэксема С., Бем Д. Дж. Введение в психологию / под ред. Зинченко В.П., Назаров А. И., Спомиор Н. Ю. — Москва: АСТ, 2007. — 816 c. — (Большая университетская библиотека)}

^{Березанская Н. Б., Нуркова В. В. Психология / под ред. Н.Б. Березанской. — Москва: Юрайт-Издат, 2003. — 576 с.}

«Нога в дверях» и «Дверь в лицо»

Годы проведения эксперимента: 1966, 1975

Место проведения: США, Калифорния

Руководители: Джонатан Фридман, Скотт Фрейзер, Роберт Чалдини

Если вам хоть раз было интересно, почему люди вступают в секты, то сейчас этот вопрос немного прояснится. Джим Джонс — один из вербовщиков в подобные организации, давший интервью для книги Р. Орштейна в 1991 году, с восторгом рассказал о своих успехах: Джим обращался к прохожим с просьбой потратить только пять минут для того, чтобы помочь ему заклеить и отправить несколько конвертов. После этого люди неожиданно были готовы к новым поручениям. Первоначально пожертвования в секте носили добровольный характер, затем пожертвования стали обязательными, и сумма постепенно увеличивалась, пока люди не отдавали все, что они имели. От конверта до банкротства — один шаг.

Как можно заставить человека делать то, что ему не хочется? Мы представляем себе, что в большинстве случаев, чем больше давление, тем более уступчив будет человек. Но никто не заставляет вас силой покупать определенный йогурт в магазине. По этическим и моральным соображениям это не совсем справедливо. Тем более, когда цель будущего исследования — оказать минимальное внешнее давление и добиться эффекта вынужденной уступчивости. Где же используется это «мирное» и не агрессивное давление? Реклама, пропаганда, политика не могут обойтись без методов, предназначенных вызывать уступчивость при отсутствии внешнего давления. Одно из предположений по поводу уступчивости состоит в том, что, если человек уступил маленькой просьбе, он с большей вероятностью согласится и с большей просьбой. Этот принцип называют методом «нога в двери» или методом постепенного усиления просьб. Этот метод составлял основу нацистской пропаганды. Он также неявно присутствует во многих рекламных кампаниях, которые пытаются побудить потребителя сделать что угодно по отношению к рекламируемому продукту, путь даже это будет сообщение от потребителя о том, что он не нуждается в продукте.

«Нога в двери» — это психологическое явление, который показывает зависимость между выполнением человеком сначала простой просьбы, а затем вынужденным исполнением других обременительных требований. Этот феномен используется в практических целях и под другим названием — метод постепенного усиления просьб. Феномен был подтвержден рядом исследований, проведенных психологами Джонатаном Фридманом и С. Фрейзером в 1966 году. Уже сейчас это явление относится к «классическим» в истории психологии. Но тогда он стал необычным инструментом, необъяснимой закономерностью, вызывающим удивление и рождающим идеи об использовании в сфере торговли. Сейчас его работу можно заметить в областях управления и обслуживания, ведь применение феномена провоцирует людей на проявление альтруизма. А что плохого в капельке добра?

В эксперименте приняло участие 156 домохозяек, по 36 в каждой экспериментальной группе. Для каждой группы условия исследования немного отличались. Женщин отобрали случайным образом, воспользовавшись телефонным справочником. Домохозяйки должны были согласиться на «большую просьбу» — впустить в свой дом на два часа 5 или 6 мужчин, которым должна быть предоставлена полная свобода передвижений в доме. Домохозяйки должны были разрешить заглянуть в кладовые и буфеты с целью последующей классификации предметов домашнего обихода. «Целью» осмотра было описать хозяйственный быт современной домохозяйки, для дальнейшей коррекции рекламы разной хозяйственной продукции.