Узнать по глазам. Истории о том, что под каждой маской бьется доброе и отзывчивое сердце

Мы столько слышали историй про эту ночь, как импровизировали, как отделить «грязную» и «чистую» зону, как делать эти шлюзы. В итоге это переходы между корпусами: «чистый шлюз» — из чистой зоны в грязную заходим, и «грязный шлюз» — когда из «красной зоны» в «зеленую зону» обратно возвращаемся. Это все было придумано, спроектировано в головах и сделано за одну ночь. Когда начали поступать пациенты, в самом начале из-за того, что это была единственная больница, всех пациентов везли туда, за первый месяц каждый день поступало больше ста человек.

Ребята — Эльмира с Викой — были в приемном отделении какое-то время, это колоссально, все видели эти фотографии с очередями «скорых», в «Коммунарке» не было очередей, потому что приемное отделение и вся больница, при условии того, что персонал только-только набрался, они не успели стать командой, коллективом, они не успели сработаться и у них была всего ночь — для меня это просто колоссальный опыт, для всех людей, для персонала, который был там, и все работали как часы.

У нас не было очередей скорых, потому что приемное отделение, включая волонтеров, врачей, медсестер, ординаторов, которые пришли просто на помощь своим преподавателям и говорили, что «мы сделаем все-все, что надо», — настолько оперативно, быстро, командно работали, что это не может не восхищать. В других больницах все-таки они перепрофилировались, они уже были со штатом, они уже были сработанная команда, а для меня команда — одно из основополагающих, что держит вообще все. Что наша команда волонтеров, что московский штаб команды и «Коммунарка» — это сейчас команда со всеми.

Пациентов было много, пациенты были разные, я не могу сказать, что тяжелее, чем сейчас. Наверное, сейчас тяжелее, но их меньше и из-за этого кажется, что нагрузка упала. Но нельзя ни в коем случае расслабляться. Потому что только мы расслабимся — что было на майские: люди повыходили из самоизоляции, нарушали. Неизвестно, что будет завтра. Сейчас мы живем, реально сию минуту и прямо сейчас мы не можем планировать на завтра, мы не можем планировать на неделю вперед, так же как и больница, персонал, обыватели, пациенты… никто не знает.

У нас даже у волонтеров есть график, они его составляют не всегда корректно, но график составлялся на неделю вперед, не дальше, при условии того, что каждый вечер мне писали: «Вот сейчас я поняла в 11 ночи, что точно я завтра выхожу». Я: ладно, хорошо. У всех учеба, работа, я больше скажу: Вика отметила свой день рождения в «Коммунарке», она пришла туда на смену и пошла в «красную зону». Эсмира отметила свой день рождения в «Коммунарке». Вова сегодня отмечает свой день рождения здесь, его не остановишь, он же после этого поедет в «Коммунарку».

Лена все время говорит: «Две-три заявки возьмите». А сейчас: «Что-то четыре мало, давайте шесть». То есть мы сидим и думаешь — надо побольше взять… Какой-то не ажиотаж, но ты понимаешь, что возьмешь две заявки, значит, кто-то должен взять больше, то есть переложить ответственность, что ли. Мы как-то уже так в кавычках «деремся», я говорю: снова будем драться за заявки? Чтобы их выполнить, потому что хочется побольше сделать. Во-первых, у нас есть автоволонтеры, которым полегче, попроще, а есть — пешком люди ходят, сейчас дождь, погода не очень хорошая, поэтому им облегчить работу.

Даже уже иногда смотрю на этот список, думаю: черт, чего я иду во вторую смену? Пишешь: «Лена, можно я приду в первую смену? Потому что я так быстрее и больше сделаю».

А поскольку мы немножко с другой стороны к СМИ, например, я бы обратилась. Я не говорю, что цензура, но нужна корректность в преподнесении информации, потому что в начале карантина вдруг начали постить карту — откуда забирали ковидных больных. На самом деле это ужасно, это некрасиво, потому что я слышала истории, когда люди начинали паниковать и говорить: «Заварите им дверь в подъезд, чтобы люди не выходили». Это знаете, как еврейское гетто, когда эти карты и еще ездящая машина по району, кричащая «Сидите дома!» У меня, кроме как еврейское гетто, других картинок для сравнения не было. Да, я понимаю, что эти журналисты словили кайф, их больше читают, больше подписок, но то, что они сделали эту карту, мне начали знакомые кидать, что у меня там из соседнего дома забрали и еще из соседнего: «Катя, тебя обложили». Я говорю: «В смысле обложили?» То есть у людей начинается такая паническая атака, они уже смотрят — сосед ли по этажу или что.