В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Что ж… Я рьяно верю в то, что нужно изо всех сил стараться, чтобы «и жили они долго и счастливо» обязательно сбылось. Я настолько одержима этой идеей, что пару раз (много, много раз) в попытках сделать деловые или романтические отношения успешными перепробовала все. Неважно, что сегодня был не совсем удачный день, ведь завтра мы обязательно почувствуем вспышки страсти, простим друг друга и будем стойкими. Не имеет значения, что это состояние затянулось на неделю, ведь после бури всегда наступает затишье. Пара месяцев агонии ничего не значат, потому что чем сильнее сгущаются тучи, тем меньше времени остается до рассвета. Нужно быть терпеливым. В конце концов, преданность истинной любви невероятно важна для человечества.

Знакомая история? Какая еще «истинная любовь»? А где же разум? Неужели ради великого чувства нужно заниматься самобичеванием? НЕТ, ни в коем случае.

Когда вы ранены, то всеми силами стараетесь привести себя в порядок, и иногда это оказывается невозможным, ведь прежде вы никогда не чувствовали себя подобным образом. Ваши эмоции ищут иллюзию, которой не суждено сбыться. Они лгут и делают это постоянно.

Итак, мы вступаем в смертельную схватку, в которой разум и эмоции пытаются устранить друг друга. Они не могут прийти к консенсусу; им плохо. К сожалению, практически всегда побеждает иррациональное. Невероятно сложно открыть разуму глаза на то, что произошло, когда он находится под натиском эмоций, – более того, чтобы атаковать его еще сильнее, они прибегают к опасной иллюзии.

Но разве crushtomer не играл самую важную роль? Да, все верно, но для того, чтобы он в нее вернулся, нужна история, настоящая, взаимная, полная эмпатии, а не придуманная этим опасным дуэтом иллюзий и эмоций.

В любви для того, чтобы признать, что вы врете самому себе, нужны сила и смелость. В маркетинге – тоже. Любовь является двигателем, а разум – своеобразным контролером качества, фильтром. Недостаточно просто надеяться на то, что все получится: вы должны знать, когда перестать верить эмоциям. Цифры, дорогой читатель, цифры.

Как в маркетинге, так и в любви нужно иметь силу и смелость признать, что вы лжете самому себе

Распознать ложь, когда так хочется в нее поверить, очень нелегко. Распознать ложь, которой мы кормим самих себя, вдвойне сложнее.

«Что же я делаю не так?» – спрашивала меня по телефону одна из клиенток, когда я сообщила ей, что больше не смогу помогать ее бизнесу. На протяжении многих месяцев (почти двух лет, если точнее) она пыталась сделать так, чтобы идея, которой она горит, сработала. Замысел был хорошим, продукт тоже, так что из всего этого мог бы получиться неплохой бизнес; но что-то уже на протяжении долгого времени не работало. Причин для этого много, можно их перечислить и начать с трагической пандемии, хотя, если говорить честно, на данном этапе причины уже неважны. Когда поддержки нет, ничего не поделать. И как бы моя клиентка ни хотела продолжать развивать свою компанию, думая, что где-то ее ждет поддержка, в нынешних обстоятельствах выбранная экономическая модель не работает. Это онлайн-бизнес по продаже протеинов и пищевых добавок. Что мы только не пробовали делать! Иногда бренд начинает набирать обороты и товары хорошо продаются, а затем случается что-то непредвиденное и продажи вновь начинают падать. Я могла бы диагностировать многие недуги в бизнесе, но правда в том, что это предприятие давно уже им не является. Никто ни в маркетинге, ни в любви не готов все время проигрывать.

Сопротивляйтесь, пока смерть не разлучит вас. Это довольно банальная фраза, которую мы так часто слышали, пока проходили романтическое воспитание, что она намертво засела у нас в памяти. Поразительно, какие сильные у нас были бабушки и сколько они могли выдержать; и так же достойно восхищения то сопротивление, с которым вечные предприниматели терпят невзгоды, так и не став бизнесменами. У всего есть предел. Если вы сами медленно убиваете себя ложью, то это бессмысленное мученичество, а не смелый подвиг.

Недостаточно просто выжить, дойти до конца месяца, оплачивая траты, и переходить от одного дня к другому. Ненормально чувствовать неудовлетворение в любви. «Пока мы ждем жизнь, она проходит»[24]. Пока вы фокусируетесь на оплате расходов, настоящий бизнес выходит из-под контроля.

Критика без совета ничего не стоит, поэтому для начала вы должны понять, в чем причина, которая мешает вам жить и работать. Возможно, вам понадобится терапия для семьи или бизнеса. Взгляд на имеющуюся проблему со стороны поможет с ее решением, и ничего страшного, если вы обратитесь за помощью, прислушавшись к своим эмоциям или иллюзиям – в этом, правда, нет ничего плохого. Но вы должны знать, что при необходимой поддержке в итоге всегда побеждает разум. В этом случае самое главное – признать, что вы, возможно, лжете самому себе, и попытаться отыскать правду.

Сейчас я об этом думать не хочу