Вальсируя с медведями

IT-менеджер и нормальный человек оказываются в одинаковой ситуации: работают в Чикаго и после обеда в среду узнают, что надо быть в Сан-Франциско на совещании в полдень пятницы, причем строго необходимо попасть туда вовремя. Нормальный человек (назовем ее Дианой) вылетает вечером в четверг и устраивается в славном небольшом отеле, расположенном всего за квартал от нужного офиса. Она неспешно ужинает в хорошем ресторане и успевает прогуляться до магазина, чтобы запастись фотопленкой. На следующее утро она с удовольствием и не торопясь завтракает, а потом работает на своем портативном компьютере до 11 часов. Она выходит в 11:30 и, совершив променад до офиса, попадает туда за 10 минут до начала совещания.

А теперь IT-менеджер Джек. Он покупает билет на 8:40 в пятницу. Поймав такси в городе в 7:05, попадает в пробку и гневно жалуется на это шоферу всю дорогу до аэропорта. Тупой водитель никак не уразумеет, как важно Джеку не опоздать на этот рейс. Pегистрируясь в аэропорту, он с нажимом объясняет клерку, что самолет должен взлететь и приземлиться точно по расписанию и никаких оправданий он не примет. Он говорит, что будет «весьма и весьма разочарован» в случае любого опоздания. Когда объявляют о задержке рейса, Джек вскакивает и громко ругается. Когда объявляется измененное время отправки рейса, он роется в своих управленческих инструментах и выкапывает оттуда ультиматум: «Если меня не доставят вовремя на совещание в Сан-Франциско, ПОЛЕТЯТ ГОЛОВЫ!»

В проектах, где критичен срок сдачи, реальным ослаблением риска является раннее начало. Это, пожалуй, единственный эффективный способ сдерживания риска опоздания для большинства проектов. Да, мы знаем, что уже слишком поздно, чтобы начать наш проект рано, он начался, когда начался, и вы уже влипли. И вы читаете эту книгу не для того, чтобы узнать, как вы могли бы так не влипнуть. Вы хотите найти выход из этого положения. Все это правда. Но выбор раннего старта все равно для вас полезен, как будет показано ниже.

Отважное и робкое руководство

Во-первых, следует разобраться с одним деловым поверьем, которое иначе будет мешаться у нас на дороге: представление о том, что начинать проект без малейшего запаса времени – признак по-настоящему отважного стиля руководства, а противоположное является признаком трусости.

Чтобы убедиться в этом, следует рассмотреть обстоятельства принятия типичного решения о начале проекта. Это может выглядеть примерно так: