Воспламеняй своим словом. 6 правил выдающегося выступления от лучших спикеров TED Talks

Если еще есть что улучшать, эта глава для вас. В ней я раскрою секреты цепляющего начала.

Но прежде чем мы начнем, давайте ознакомимся с тремя ошибками, которых необходимо избегать при подготовке вступления.

1. Скучное «я-ориентированное» начало

К сожалению, многие докладчики начинают со скучного «я-сконцентрированного» начала, которое буквально усыпляет слушателей.

«Доброе утро. Спасибо большое, что пригласили меня. Меня зовут ABC, и я из компании XYZ. Наша компания существует уже 150 лет. Мы уделяем главное внимание нестандартным клиенто-ориентированным стратегиям, задействуем их сильные стороны и вдохновляем на внутренний рост в условиях современной экономики».

Первые несколько строк важнее всего в книге – именно они зацепят читателя или оставят равнодушным.

Сильно волнует слушателей рассказ об истории, миссии и ценностях вашей организации? Нет. Ваше выступление должно быть не о ВАС, а о СЛУШАТЕЛЯХ! Следовательно, делайте «вы-ориентированное» вступление. Расскажите, какие именно проблемы слушателей вы поможете им решить и какие преимущества предоставить!

2. Неискренняя благодарность

Один мой коллега, тренер по мастерству публичных выступлений, однажды начал свой семинар так:

«Привет, спасибо большое, что позвали меня сегодня. Для меня большая честь быть здесь, и я бы хотел поблагодарить мистера X за приглашение на этот мастер-класс».

Затем обвел аудиторию взглядом:

«Ладно, итак, кто из вас ожидал, что я скажу это практически слово в слово?»

Раздался смех, и все подняли руки.

Практически каждая речь начинается с благодарностей. Если вы так делаете, вы теряете великолепную возможность выделиться из толпы. И уникальную возможность произвести прекрасное первое впечатление!

Даже хуже, присутствующие могут неосознанно отнести вас к категории людей скучных и нетворческих и мыслями сразу отключатся от презентации. Попытка вернуть внимание, скорее всего, провалится, и вам придется заканчивать выступление перед равнодушной аудиторией, не слушающей вас.

Существует несколько техник, которые можно использовать для того, чтобы немедленно завладеть вниманием и воображением аудитории. Однако прежде чем перейти к этому, давайте разберемся с распространенным возражением: «Почему я не могу в начале поблагодарить собравшихся? Это ведь проявление вежливости!»

Бо́льшая часть докладчиков полагает, будто выраженная благодарность – обязательный элемент презентации. Благодарите на здоровье, но не обязательно в самом начале. Это не только скучно – это выглядит неискренним. Дежурные слова скорее будут звучать как формальность, нежели как искреннее выражение признательности.

Так когда лучше всего поблагодарить публику и принимающую сторону? После первой минуты на сцене, когда вы уже установили контакт с аудиторией.

Например, мой коллега, проводя тренинг на тему лидерства, поблагодарил аудиторию в середине выступления: «И, между прочим, говоря о лидерстве, я думаю, все со мной согласятся, что Джим (президент компании) просто фантастически справляется с таким нелегким делом, как управление компанией!» Этот неожиданный комплимент в середине речи прозвучал гораздо более искренне и честно, чем стандартное благодарственное начало.

Один стендап-комик, на выступлении которого я присутствовал, поблагодарил публику через две минуты после начала (когда мы уже от души смеялись над вступительной шуткой): «Кстати, вы, ребята, просто потрясающие слушатели, и для меня большая честь быть сегодня здесь с вами! Видите ли, на прошлой неделе у меня были такие слушатели, что…» – и он тут же перешел к следующей шутке.

Избегайте стандартного начала, если вы хотите выделиться, выглядеть искренними и заинтересовать слушателей. Выразите благодарность после того, как установите связь с аудиторией, используя одну из пяти стратегий успешного вступления, описанных ниже в этой главе.

Пояснение: Я в курсе, что существуют действительно очень формальные ситуации, когда вы просто обязаны начинать речь с благодарностей. В этом случае простого и краткого «спасибо» перед речью будет вполне достаточно.

3. Начинать с шутки

«Стоит ли мне начинать презентацию или речь с шутки?»

Интересный вопрос! Юмор – превосходный способ установить связь с аудиторией. Остроумный оратор моментально завоевывает расположение публики и воспринимается хорошо. Однако лично я советую избегать шуток в самом начале по трем причинам.

• Шутки из сборника анекдотов никого не впечатляют. Если вы используете шутку, найденную в сборнике анекдотов или в интернете, ваши слушатели могут ее уже знать. Вы будете выглядеть недобросовестным докладчиком, и отношение ко всему сказанному вами далее станет скептическим.