Время - деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения

• прекратить создание новых сборок — с этого дня ежедневная сборка ПО отменяется;

• пометить нужные файлы в системе управления исходным текстом;

• уведомить всех участников команды о том, что кандидат на выпуск готов!

Автоматизированное и ручное тестирование

Одной из трудностей в работе с кандидатами на выпуск является отбор функций, которые должны быть испытаны в окончательной сборке. Помните: полностью протестировать весь продукт ещё раз не получится, так как на это уйдет несколько месяцев (а то и лет). Вместо этого нужно составить конкретный и чётко сформулированный план тестирования кандидата на выпуск, который можно будет выполнить в очень сжатые сроки. При этом ваши вложения в автоматизацию тестирования воздадутся сторицей. Если в своё время тестирование ключевых функций продукта было автоматизировано, затруднений возникнуть не должно. Тестирование избранных функций кандидата на выпуск должно быть на 70-80 или даже на 90% автоматизировано, что позволяет максимально сократить период испытаний кандидата на выпуск. При отсутствии полной автоматизации потребуется дополнительное время на проведение тестирования вручную. Помимо исполнения набора автоматизированных тестов, при проведении ручных тестов следует сосредоточиться на:

• проверке установки и функций, связанных с лицензированием;

• тестировании базовой функциональности продукта, а именно:

— ключевых функций;

— основных элементов пользовательского интерфейса;

— важнейших ссылок в справочной системе;

— программ-примеров и электронных учебников;

• самых необходимых тестах производительности и нагрузочном тестировании;

• других специфичных для данного проекта функциях, которые требуется протестировать.

Все эти тесты нужно проводить внутри группы. Однако, поскольку скоро ПО будет отправлено заказчикам, надо создать небольшую группу из тщательно отобранных бета-тестеров. Они смогут оценить пригодность программы для коммерческого использования. С помощью такого рода внешней проверки можно получить объективные данные о готовности ПО к выпуску. В последние дни работы над любой программой на плечи ведущих участников программы ложится огромная нагрузка, и сведения из внешнего мира могут дать им непредвзятую оценку ПО, необходимую для принятия правильных решений. В конце концов, если до отправки ПО заказчику ни один из десятка пользователей не смог добиться успеха в работе с программой, как можно ожидать, что у сотен и тысяч других пользователей, которые получат программу, всё получится?

Отбор части лучших клиентов для участия в испытаниях кандидата на выпуск находится в компетенции администратора бета-тестирования. Хорошие тестировщики должны согласиться поработать с ПО в реальных ситуациях, быть способными уложиться в сроки плана работы с кандидатом и предоставить информацию о неполадках в случае их возникновения. Во время работы над кандидатом на выпуск нужно практически ежедневно контактировать с тестировщиками, чтобы контролировать их работу и собирать как положительные, так и отрицательные отзывы. Поскольку с тестировщиками кандидатов на выпуск часто складываются даже более интенсивные взаимоотношения, чем с другими бета-тестерами, их обычно меньше, чем других бета-тестеров.

Из собственного опыта

Для работы над кандидатами на выпуск в NuMega обычно приглашают только лучших бета-тестеров. По завершении внутренних тестов мы посылаем программу тестерам кандидатов на выпуск с просьбой вынести в течение 3-5 дней вердикт: готово ПО или нет. Администратор бета-тестирования остаётся на связи с тестерами: если возникают проблемы, тестеры получают приоритетную поддержку, часто прямо от разработчиков. Когда сильно поджимают сроки, отзывы клиентов могут быть как весьма обнадёживающими, так и очень тревожными. После начала поставок продукта мы часто дарим нашим тестерам его копию вместе с футболками разработчиков в благодарность за их труд.

Обеспечьте «мягкую посадку» проекта

Возвращаясь к аналогии с самолётом (см. главу 12), можно сказать, что задача в том, чтобы в сжатые сроки постепенно вывести проект «на снижение» и плавно «посадить» его. Как и экипажу самолёта, вам нужен набор предопределённых процедур, направляющих действия при «посадке». Вот и пришла пора убрать столики и привести спинки кресел в вертикальное положение.