Все книги о монахе, который продал свой «феррари»

Я вез Колби в школу, и тут мне пришла мысль, которой я хочу с вами поделиться. Мы говорили о «Все любят Рэймонда», телешоу, которое обожают мои дети. В частности, мы обсуждали натянутые отношения между Рэймондовой (придурочной) маменькой и Мари, (любящей) женой Рэя. Колби сказал, что они друг друга не любят, потому что Мари не нравится, как Дебора готовит. Я попросил его заглянуть поглубже и вычислить истинную причину. Мы еще некоторое время обсуждали это, и вдруг нас осенило: мы поняли, что настоящая причина неприязни Мари к Деборе в том, что она видит для себя угрозу в любви между Деборой и ее сыном Рэймондом. Она не чувствует себя в безопасности. Боится его потерять. Поэтому она сурова к Деборе и не находит для нее доброго слова. Никогда. Это заставило меня задуматься о похвале на рабочем месте (и дома). Редкий это товар. Для меня похвала, как солнце: чем больше ее раздаешь, тем больше все вокруг к тебе тянется. Однако большинство людей хвалят неохотно (хотя это и бесплатно). Согласно ислледованию Института Гэллапа[34], чаще всего люди меняют работу, потому что не чувствуют, что начальник их ценит.

Да, большинство менеджеров не хвалят и не выражают признательность. Потому что им кажется, будто это их принижает.

Правда такова: воздавая должное окружающим, когда они больше всего этого заслуживают, вы только растете в их глазах. Это возвышает вас. Создает ореол героя. Заставляет выглядеть гигантом на рабочем месте. Для всех вокруг.

Поэтому не отказывайте коллегам в том, чего они жаждут больше всего. Нам всем хочется чувствовать себя особенными. И мне. И вам. И Деборе тоже.

Воздавая должное окружающим, когда они больше всего этого заслуживают, вы растете в их глазах. Это возвышает вас. Создает ореол героя.

36. Удача или закономерность?

Правду говорят: чем упорнее работаешь, тем больше везет. Но является ли прекрасная жизнь результатом везения, или это просто работает цепочка естественных законов, которые дают громадный результат, если мы им следуем? Что ж, вот мой ответ: хорошее происходит с теми, кто делает хорошее. Поступайте правильно и неизбежно увидите правильные результаты.

В последнее время я много думал о фермерстве. Нет, я не планирую оставить тренинги по лидерству и личному успеху и провести остаток жизни, сея кукурузу (хотя и классно было бы так жить). Я просто думаю об этом: законы земледелия и законы природы те же самые, что управляют нашим бизнесом и личной жизнью. Что посеешь, то и пожнешь. Заботься о своей земле и ухаживай за ней — и вырастишь богатый урожай. Заботьтесь о своей карьере, ухаживайте за ней, или за здоровьем, или за отношениями, и неужели вы верите, что вам будет отказано в изобильных плодах? Быть такого не может.

Разумеется, порой нам везет. Это просто вишенка на торте. По мне, прекрасная жизнь есть результат следования законам природы. Помогайте клиентам и просто окружающим людям обрести то, чего у них нет. Обращатесь с каждым встречным, как с Очень Важной Персоной. Будьте потрясающе честны и удивительно вдохновенны. Просто продолжайте это делать, и все у вас будет хорошо.

И помните: чем больше сеешь, тем больше всходов.

Хорошее происходит с теми, кто делает хорошее. Поступайте правильно и неизбежно увидите правильные результаты.

37. Синдром верблюжьей спины

Как правило, организации не разваливаются от одного тяжелого удара. Как правило, отношения не рвутся из-за одной крупной ссоры.

Как правило, жизни не идут под откос из-за одного печального события. Нет, я считаю, что любая катастрофа происходит вследствие мелких, повседневных небрежностей — со временем они накапливаются, и все рушится в одночасье.

Вспомните притчу о верблюде. На бедное животное наваливали все больше соломы. Каждая соломинка по отдельности легкая и не приносит вреда. Но на спину верблюду клали одну соломинку за другой, пока груз не оказался так тяжел, что одна-единственная соломинка все же сломала бедняге спину.

Я называю это Синдромом Верблюжьей Спины. Мелкое небрежение неизбежно ведет к серьезному сбою в бизнесе и в жизни. Лучшие поистине корпят над мелкими деталями. Даже незначительные, на первый взгляд, дела они стараются делать как надо. Им хватает дисциплины блестяще выполнять крохотные проекты и дела, и в итоге их большие дела впечатляют еще сильнее. Они понимают, что длительный успех приходит путем эволюции, а не революции. И вам это тоже под силу.

Любая катастрофа происходит вследствие мелких, повседневных небрежностей — со временем они накапливаются, и все рушится в одночасье.

38. Сожги на процент больше