Все о… Business is digital Now! Лови момент!

Существуют две причины, стоящие во главе кардинальных изменений, которые происходят сегодня в традиционных медиа, – новые ожидания пользователя и появление новых медиа, что провоцирует потерю части финансирования, а значит, и активности. Это приводит к ситуации замкнутого круга.

Интернет прошел три эпохи поиска информации.

Чтобы информировать, создавать информацию больше недостаточно. Чтобы быть читаемым, нужно перехитрить конкурентов. Каждый из нас уже стал медиа сам по себе: у нас есть подписчики и друзья, через которых мы получаем разнообразную информацию в течение всего дня. Новые медиа получают гибридную форму, а это дестабилизирует традиционные медиа, ведь сегодня блогер может иметь больше влияния на общественное мнение, чем ежедневный журнал. В бизнесе происходит перетасовка карт. Традиционные потребители информации становятся её производителями. Теперь новые медиа могут существовать без журналистов…

Традиционные медиа также должны принимать во внимание своих конкурентов “pure players” – медиа, которые существуют только онлайн с фиксированными затратами, не идущими ни в какое сравнение с затратами традиционных медиа.

Последствия

Традиционные медиа сегодня атакуют со всех сторон, но как они реагируют на эту ситуацию? С существенным запозданием… И тем не менее существует возможность изменить ситуацию онлайн – развивать онлайн-версию либо же инвестировать в “pure players”.

У традиционных медиа настоящие проблемы с пониманием их стратегии на будущее, также очень часты внутренние конфликты между традиционной редакцией и редакцией web. Хотя цель у них одна – получить как можно больше читателей. Однако как найти идеальный баланс между журналистской миссией и бизнес-обязательствами?[58]

Дарвинизм еще никто не отменял: медиа, которые не могут адаптироваться к сегодняшней экономической ситуации, умирают. У каждого медиа есть выбор – диверсифицироваться или делать ставку на «100 % онлайн».

Классический пример перехода на 100 % онлайн – журнал Newsweek. Вот знаменитая обложка последнего печатного номера издания в 2012 году, на которой вместо заголовка – hashtag.

Стоить заметить, что с января 2014 года печатная версия Newsweek возобновила свое существование.

Последняя обложка Newsweek, декабрь 2012 года[59]

Будьте CПОРТ

Чтобы оставаться на лидерских позициях, каждое современное медиа должно работать по принципу SPORT: Social, Pertinent, Open, Reactive, осуществлять

Transformation.

Social (Социальный)

Каждое медиа сегодня вещает на три голоса: с помощью журналистов, экспертов и читателей. Эти три «команды» играют свою роль не только в создании, но и в дистрибьюции информации. Создавать контент – это хорошо, но распространять его – еще лучше, ведь без аудитории медиа не существует… Журналист теперь не просто «художник», он также обязан вступать в диалог с интернет-пользователями, активно участвовать в различных читательских и экспертных комьюнити. Журналистика эволюционирует, принимая во внимание особенности новой информационной экосистемы.

Pertinent (Подходящий)

Уместность, дельность информации означает способность предложить нужную информацию в нужный момент правильному человеку в релевантной форме. К примеру, становится понятно, что интернет-пользователи и мобильные пользователи не могут потреблять одну и ту же информацию одинаково. Медиа должно работать не только над контентом, но и над способом его подачи и пользовательским опытом.

Кстати говоря, контент также бывает разных типов: «горячая» информация, аналитика, расследование, репортаж…

Каждому читателю – свой тип информации.

Критерий уместности информации также касается предлагаемых сервисов: сообщества постоянных читателей, приватных вечеринок…

Эта характеристика медиа создается параллельно с имиджем бренда и является результатом долгосрочного видения.

Open (Открытый)

Любое медиа – это платформа, позволяющая соединить различные элементы своей информационной экосистемы: социальные сети, экспертные блоги и даже порой сайты конкурентов. Архивная форма поведения в интернете больше не приемлема, следует легко адаптироваться к новым способам информирования и потребления информации. Настоящее влияние достигается не с помощью удержания внимания интернет-пользователей, а благодаря персонифицированной системе переадресации и распространения информации. Информация – как деньги, должна циркулировать, чтобы работать. Поэтому удерживание аудитории с помощью информации сегодня становится дороже, чем ее распространение.

Reactive (Реактивный)