Введение в основы педагогического мастерства. Учебное пособие

П. Вацлавик

Как стать несчастным без посторонней помощи

(отрывок из книги)

…Предположим, собеседник обращается к Вам с вопросом «Почему ты на меня сердишься?». В тот момент, насколько вам известно, вы вовсе не сердились ни на партнёра, ни на кого бы то ни было ещё. Однако сам этот вопрос подспудно предполагает, что задавший его лучше вас осведомлён о том, что происходит у вас в голове. Иными словами, ответ «Я на тебя вовсе не сержусь», – не подходит хотя бы потому, что он явно противоречит действительности. Эта методика известна также под названием «умение читать чужие мысли», или «ясновидение».

Другой весьма действенный приём состоит в том, что некий субъект, назовём его А, встретившись с субъектом Б, ошарашивает своего собеседника совершенно голословным заявлением, которое для пущего эффекта должно быть достаточно агрессивным и в то же время довольно туманным – скажем, типа: «Знаешь, я сегодня вспомнила об одном твоём поступке и ужасно расстроилась, но потом решила, зачем бередить старое?..». Если Б наберётся смелости и полюбопытствует, о каком таком, чёрт побери, поступке идёт речь, то А может ловко вывернуться из, казалось бы, безвыходного положения, парируя удар следующим образом: «И ты ещё спрашиваешь?.. Другой бы на твоём месте хотя бы помнил… Что же, по крайней мере, ты ещё раз показал своё истинное лицо.

Л. Кэролл

Алиса в Зазеркалье

(отрывок из книги)

– О, уверяю вас, я без всякого умысла… – начала было Алиса, но её нетерпеливо перебила Чёрная королева.

– Вот в том то и дело, что без умысла! А следовало бы его иметь! Что же это за девочка, если у неё нет никакого умысла? Даже в шутке должен быть какой-то умысел, а ведь дети, согласитесь, всё-таки важнее шуток. И вы не сможете это опровергнуть, даже если попробуете обеими руками.

– Но я не могу опровергать руками, – возразила Алиса.

– А кто же говорит, что можете? – изрекла Чёрная королева. – Я ведь как раз и сказала, что не сможете, даже если попробуете.

– Просто она в таком состоянии, – вмешалась Белая королева, – что ей непременно хочется что-нибудь опровергать – только она никак не решит, что именно!

– Какой, однако, скверный, несносный характер, – заметила Чёрная королева, и несколько минут все неловко молчали.

Выполните задания:

1. Перечислите деструктивные элементы общения, раскрывающие на примере представленных фрагментов литературных произведений уровень суждений о предмете общения.

2. Перечислите элементы деструктивного общения, раскрывающие на примере представленных фрагментов литературных произведений уровень суждений о качестве общения.