Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли

Пример. Не превращайтесь в робота

Вот, что рассказал один генеральный директор: «Я хотел быть продуктивным, поскольку именно это доставляло мне радость и счастье, поэтому я стал максимально увеличивать время, посвящаемое работе. Но, как я понял позже, я слишком узко определил для себя понятие «быть продуктивным». Я стал чувствовать себя виноватым, когда не занимался работой. Ничто другое – ни физические упражнения, ни время с семьей, ни релаксация – не было продуктивным. Так что у меня не находилось времени на то, чтобы восстанавливать силы, а это означало, что чем больше я работаю, тем меньше моя продуктивность».

Глава 3

Формирование команды победителей

Базовый элемент 9. Создать команду сильнейших

Эффективные руководители добиваются успеха через коллективную работу

Умение добиваться успеха через коллективную работу является ключевым качеством руководителя, так как бизнес – это работа исключительно коллективная, и достичь высоких показателей можно только слаженной и целенаправленной работой всего коллектива, а не одного человека, пусть даже очень способного. Невозможно управлять, не умея организовать коллективную работу. Ее не построить, когда в компании руководители управляют с помощью микроменеджмента, принимая все, даже самые мелкие, решения лично. Мы прекрасно понимаем, что одна из причин, по которой руководители все решения замыкают на себе, – это отсутствие нужных людей на нужных местах. Отсутствуют в компании люди или их единицы, которые самостоятельные, с высоким уровнем ответственности, способные принимать решения и добиваться результатов. Принимая все решения самолично, руководитель связывает людей по рукам и ногам, душит инициативу, подавляет творчество. Сам же руководитель попадает в ситуацию, когда не остается времени на стратегически важные вопросы, на которых и необходимо сосредоточить свое внимание.

Лучший руководитель – тот, кто умеет правильно подбирать людей для работы и не мешает им ее выполнять.

Теодор Рузвельт

Чтобы полностью осознать вашу работу – работу руководителя, представьте, что у вас нет рук, и вы ничего не можете сделать сами. Ваши руки – это ваши сотрудники. Ваша задача – выполнить работу, достичь целей, используя лишь потенциал своих сотрудников и их команд. Просто звучит, да не так просто на практике. Не у многих руководителей хватает надолго терпения, достаточно быстро возникает желание сказать сотруднику, что и как делать, а то и вовсе сделать работу самому. Но если вы так поступите, вы получите безынициативных сотрудников, которые не отвечают за конечный результат, не развиваются и не совершенствует свои знания. Хотите ли вы этого? Если вы нанимаете сотрудника на какую-либо работу, позвольте ему действовать самостоятельно. Глупо брать на работу рекламного агента, а потом самому писать тексты для рекламы или нанимать начальника планового отдела, чтобы составлять за него производственный план. Позвольте водителю грузовика водить машину, а оператору кол-центра – отвечать на телефонные звонки. Не вмешивайтесь в чужую работу. Ваша роль указать направление, чему-то его научить, четко озвучить свои ожидания относительно результата, обеспечить человека необходимыми инструкциями, утвердить разработанный сотрудником план действий (чтобы минимизировать ошибки и снизить риски получить в результате не то, что ожидаете), но не выполнять за него его обязанности, не решайте за него его задачу.