Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса

Барьеры на пути к глобальности

Имея дело с глобализацией, обратите внимание на ловушки, которые грозят уменьшить ваши шансы на успех. Очень важно, чтобы вы были способны адаптироваться.

Мы путешествовали вокруг света, помогая компаниям в Азии, Латинской Америке, Европе и Тихоокеанском регионе создавать виртуальные учебные классы. И всякий раз некие уникальные особенности страны требовали пересмотра общей стратегии. Мы никогда не могли их предугадать – это всегда был сюрприз! Например, мы пытались продемонстрировать возможности новой платформы в отеле в Нью-Дели, где по меньшей мере каждые два часа отключалось электричество. Что забавно, наши гости всякий раз преспокойно сидели несколько минут в полной темноте – для них это было в порядке вещей. Зато мы были несколько более обеспокоены, не следует ли нам вообще отменить занятия. В конце концов мы привыкли и точно так же терпеливо ждали, когда снова включат свет.

В Коста-Рике и других странах Латинской Америки с электричеством обычно все в порядке, но Интернет гораздо медленнее, чем во многих других местах. Чтобы снизить нагрузку на системы, имеет смысл выбрать продукты и сервисы, не требующие мощных интернет-каналов.

Фрагмент знаний

SPEEDTEST.NET60

Этот фрагмент знаний поможет вашим иностранным партнерам проверить скорость интернет-соединения у себя дома. Вы будете очень ясно представлять себе, какой контент сможете использовать в виртуальном классе.

На Филиппинах и во многих других странах, в том числе и в ряде европейских, телефонные сети принадлежат государству. Получить телефонный номер для конференц-связи крайне сложно, а иногда и непомерно дорого. При необходимости групповых вызовов подумайте об использовании протокола VoIP.

Фрагмент знаний

SKYPE.COM61

Если вы пытаетесь организовать онлайн-обучение в одной из стран, где трудно получить телефонную линию, попробуйте решить эту проблему с помощь Skype. Skype позволит не только провести конференц-колл внутри страны, но и установить связь с компьютера или мобильного телефона с абонентом в любой точке мира. С помощью Skype можно отправлять sms, обмениваться файлами и даже обеспечить совместный доступ к экрану.

Конечно, самыми главными препятствиями для успешной организации виртуального учебного класса могут стать языковые и культурные различия. Нередко собственные культурные традиции делают нас слепыми. Невозможно переоценить помощь компетентных консультантов, которые, будто лоцманы, проведут вас через незнакомые опасные воды. Чтобы добиться успеха в глобальном масштабе вам, скорее всего, придется передать часть полномочий иностранным партнерам.

Начиная проект, мы всегда напоминаем себе о необходимости «мыслить глобально». Для этого недостаточно иметь перед глазами картинку, на которой изображен некто из другой страны. Нужно проникнуться культурой и языком людей, которых вы собираетесь учить.

Одно из замечательных преимуществ виртуального класса – скорость, с которой вы можете адаптировать содержание вашего курса. При правильном планировании вам не придется использовать печатные материалы, понадобятся лишь электронные. Это не только ускоряет подготовку, но и экономит деньги. Представьте, какую экономию вы сможете предложить спонсорам своего проекта!

Приспособить содержание под местную специфику бывает очень непросто. Шансы на успех значительно увеличиваются, если поручить это людям, продолжительное время живущим в соответствующей стране. Мы доверяем сотрудникам наших иностранных отделений адаптацию учебных рабочих материалов к местным особенностям восприятия. У нас великолепные отношения, и мы уверены, что они будут соблюдать наши стандарты качества. Они знают свою культуру изнутри и не включат в урок картинки и слова, неадекватно отражающие реальность или, что еще хуже, оскорбительные для обучаемых. И с переводом наших материалов на свой язык они справятся лучше любого, для кого этот язык не родной. Помните, высокое качество и успешная адаптация продукта помогут вам быстрее и с меньшими затратами осуществить проект.