Windows Vista. Для профессионалов

Примечание

В ветви реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Consent может находиться параметр REG_DWORD-типа APPCRASH. Если его значение равно 0, то окно Microsoft Windows, отображаемое при возникновении ошибки, не будет содержать описание ошибки и кнопку открытия сайта корпорации Microsoft для поиска исправлений возникшей ошибки.

Окно Microsoft Windows может отобразиться не сразу. Например, если значение одного из параметров REG_DWORD-типаWaitOnStart или WaitonExceptionRecord, расположенных в ветви реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ Windows Error Reporting\Debug, равно 1, то окно Microsoft Windows не будет отображаться до тех пор, пока значение этого параметра не станет равным 0.

• MaxArchiveCount – определяет максимальное количество архивируемых сведений об ошибках.

• MaxQueueCount – указывает максимальный размер очереди.

• CorporateWerUseAuthentication – определяет способ аутентификации при передаче данных о возникшей ошибке на сервер.

• SendEFSFiles – указывает, разрешено ли посылать на сервер зашифрованные файлы.

Мастер Средство диагностики технической поддержки Майкрософт

Расположение: %systemroot%\system32\msdt.ехе.

Данный мастер предназначен для диагностики неисправностей в работе компьютера. С его помощью можно отослать сведения о неисправности профессионалам корпорации Microsoft, чтобы они подсказали решение возникшей проблемы.

...

Примечание

Информация о процессе работы с мастером Средство диагностики технической поддержки Майкрософт заносится в журнал подраздела Журналы приложений и служб → Microsoft → Windows → Diagnosis-MSDT.

На первом шаге данного мастера можно выбрать компьютер (локальный или удаленный), на котором возникла неисправность. После этого необходимо указать идентификатор возникшей ошибки, затем начнется соединение с сервером Microsoft для поиска решения возникшей проблемы.

Работу данного мастера можно ограничить с помощью групповых политик файла MSDT.admx, расположенных в подразделе Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Диагностика → Средство диагностики технической поддержки Майкрософт.

Данные политики изменяют значения параметров REGDWORD-типа, расположенных в ветвиреестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ Windows\WDI\{C2 95FBBA-FD4 7–4 6ac-8BEE-B1715EC634E5}.

• Средство диагностики технической поддержки Майкрософт: ограничить загрузку служебных средств – политика изменяет значения параметров DownloadToolsEnabled и DownloadToolsLevel. Если значение параметра DownloadToolsEnabled равно 0, то мастер Средство диагностики технической поддержки Майкрософт не будет предлагать скачивать дополнительные программы для диагностики (если специалисты корпорации определяют, что для решения возникшей проблемы (или для ее диагностики) необходимо использование дополнительных программ, то по умолчанию вам будет предложено их скачать). Если же значение параметра DownloadToolsEnabled равно 1, то с помощью параметра DownloadToolsLevel можно определить дополнительные настройки загрузки программ. Если значение этого параметра равно 1, то загружать дополнительные программы можно только при решении проблем с работой удаленных компьютеров.

• Средство диагностики технической поддержки Майкрософт: настройка режима работы – изменяет значение параметров EnabledScenarioExecutionLevel и ScenarioExecutionEnabled.

Если политика Средство диагностики технической поддержки Майкрософт: настройка режима работы установлена, то использование мастера Средство диагностики технической поддержки Майкрософт будет разрешено. При этом значение параметра EnabledScenarioExecutionLevel равно 2, а значение параметра ScenarioExecutionEnabled равно 1.

Если политика отключена, то использование мастера Средство диагностики технической поддержки Майкрософт будет запрещено. При этом значение параметра EnabledScenarioExecutionLevel равно 2, а значение параметра ScenarioExecutionEnabled равно 0.

Средство диагностики DirectX

Расположение: %systemroot%\system32\dxdiag.ехе.