Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников

• Наде Маковой, автору концепции про желудок, мозг и сердце, а также человеку, который помог сформулировать и структурировать мои мысли, а потом изложить их на бумаге. Отдельное Спасибо, что делилась своим опытом и идеями, которые помогли сделать книгу интересней и насыщенней;

• Оксане Жбанниковой, моему бессменному партнеру и человеку, который всегда поддерживает в трудные минуты;

• Юле Рыжовой, моему партнеру по People Management ReForum «Winning the hearts», в бесконечных дискуссиях с которой мы формулировали суть и основные принципы нашей философии;

• Даше Кабицкой, продюсеру и издателю этой книги, за терпение и превращение нашей рукописи во «вкусный» продукт;

• Лене Светогоровой и Максиму Загонову, моим соратникам и помощникам во всем.

• всем подъёжикам, которые на себе могли чувствовать удачи и неудачи при внедрении философии Winning the hearts у нас в компании (мы еще только в начале пути), а также огромное Спасибо за организацию нашего ReForum «Winning the hearts».

И, конечно, Спасибо всем, кто поверил в эту идею и поддержал выход книги: Надежде Мерещенко, Кириллу Погодину, Роману Прилипко, Сергею Фарафонтову, Владимиру Прошко, Юрию Вайсману, Рашиду Велемееву, Екатерине Астафьевой, Дмитрию Калинину, Валерии Ворониной, Евгении Любко, Алексею Любко, Антону Одинцову, Ивану Мищенко, Анне Клитной, Александре Милованцевой, Ирине Ерошкиной, Игорю Волкову, Варваре Дрондиной, Елене Светогоровой, Денису Рыжову, Екатерине Дарвин, Ирине Титовой, Алене Евтеевой, Екатерине Пащенко, Николаю Андрееву, Марии Куркиной, компании «Друзья со вкусом».

Если во время прочтения этой книги вы захотите со мной поспорить или согласиться, если у вас появятся мысли и комментарии, пишите на [e-mail]. Это мой личный почтовый ящик, с нетерпением жду от вас обратную связь!

ВВЕДЕНИЕ

История одного города

Несколько десятилетий назад различные научные ассоциации начали измерять интересный параметр – индекс счастья. Так появился рейтинг самых довольных жизнью стран. Исследователи выявляют наиболее благоприятные места для жизни, а затем используют их в качестве шаблона для улучшения ситуации в других, не самых счастливых государствах и городах.

Помимо стандартных измерений (анализа рыночной ситуации, прожиточного минимума, ВВП, опросов населения), ученые также обращают внимание на некоторые закономерности, например уровень смертности и данные о хронических заболеваниях. Проще говоря, они оценивают общее физическое состояние людей и их здоровье.

В этой связи особенно интересен небольшой городок Розето, расположенный в штате Пенсильвания, США. Казалось бы, типичный провинциальный американский городок с населением несколько тысяч человек, основанный переселенцами из такого же небольшого итальянского городка, европейскими земледельцами и виноделами. Первым из исследователей на него обратил внимание профессор медицины Стюарт Вульф. Профессор обнаружил удивительный феномен: ни у одного пациента Розето младше 65 лет не было зафиксировано заболеваний сердечно-сосудистой системы, что явно противоречило общей статистике по стране, в лучшую сторону, конечно. Вообще, смертность в городе от других болезней была как минимум на 30 % ниже средней по стране. После долгих исследований, опросов местных жителей и анализа доктор выяснил, что в городе нет самоубийств, алкоголизма, наркотической зависимости. Ему даже не удалось найти кого-нибудь с язвой желудка.

Доктор и его команда пришли к поразительному выводу: люди в городе Розето умирали только от старости. Практически никто из них не умирал от заболеваний, от которых в определенном возрасте страдает большая часть населения мира.

После обнаружения феномена Вульф начал искать ему объяснения. И что же?! Он был невероятно удивлен, когда выяснил, что жители Розето… самые обычные люди. Они не начинали каждое утро с занятий йогой и не тратили время на медитации. Вегетарианство или крайне здоровое питание также не были здесь особо популярны ☺. На благоприятную экологию феномен тоже списать было нельзя – в соседних городках этой же местности картина состояния здоровья жителей была совершенно другой. Постепенно Вульф пришел к выводу, что секрет Розето не в диете и не спорте, не в генах и не в подходящей для жизни местности. Разгадка тайны крылась в самом городе.