Читаем Зачем мне делегировать? полностью

Сама Ольга не хотела заниматься поиском и изучением конкурентов, причем ни в сфере бьюти-образования, и непосредственно бьюти-студии, аналогичной ее бизнесу. Ей это попросту неинтересно. Это бывает, нормально, у каждого человека есть свои интересы. Тем не менее, без анализа конкурентов далеко не уедешь, денег на оплату услуг маркетолога в бюджете как-то не нашлось, поэтому был принят разумный вариант: найти ассистента и выдать ему задачу по базовому анализу конкурентов в качестве тестового задания.

Ольга не стала заморачиваться и разместила информацию о поиске ассистента в своих соцсетях, а том числе сторис в Инстаграм* (деятельность Meta – соцсети Facebook и Instagram – запрещены в России в 2022 г. как экстремистские, это замечание распространяется на всю книгу, дальше просто буду ставить * после упоминания

). И практически сразу получила несколько откликов, в том числе от своей будущей ассистентки. Пообщалась с заинтересовавшимися людьми, оценила уровень их адекватности и решила попробовать с одной из них поработать. Именно эта девушка получила задание провести анализ конкурентов. А чтобы ей было понятнее, что нужно делать, после первой неудачной попытки взять какую-то «похожую» табличку в Интернете, которую получилось заполнить, я записал короткое видео, в котором рассказал, что и как нужно узнать про конкурента, чтобы заполнить используемую нами таблицу. Кроме того, предложил ей прочитать или послушать мою книгу. И, что самое приятное, человек, крайне далекий от маркетинга, не только понял то, о чем я пишу в книге (она слушала аудио), но и довольно быстро разобралась, что же от нее хотят, после чего довольно неплохо заполнила данные, проведя исследование конкурентов.

Это было первое, но далеко не единственное задание, которое Ольга давала своей ассистентке в процессе обучения. Вот и получается, что делегирование «домашки», которую не хочется делать самостоятельно – это одна из задач, которую можно поручить ассистенту. Это что ж теперь, каждому школьнику нужно по ассистенту?!

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Анализ типичных ошибок в кадровом делопроизводстве
Анализ типичных ошибок в кадровом делопроизводстве

Кадровое делопроизводство – это достаточно сложный вопрос, который требует хороших знаний трудового законодательства и правил оформления документов. Но, как говорят: «знать и предусмотреть все – невозможно», поэтому здесь, как, в общем, и в любой работе, возможны ошибки. Основной целью данной книги является избежание подобных ошибок или их минимизация.В данной книге рассматриваются современные нормативные и правовые законодательные акты федерального уровня, регламентирующие работу с документами по личному составу, излагаются основные правила и типичные ошибки, допускаемые при составлении внутренних документов предприятия, регистрации документов, а также ошибки, совершаемые кадровыми службами при работе с персоналом.Издание ориентировано на руководителей и специалистов кадровых служб, руководителей и менеджеров отдела персонала, работников отделов организации, юрисконсультов, секретарей небольших организаций, в которых кадровая служба не создана, слушателей курсов повышения квалификации.

Анжелика Юрьевна Шепелева

Карьера, кадры / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала
HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала

HR-брендинг — создание компанией имиджа отличного работодателя, для того чтобы привлечь и удержать лучших сотрудников, а также повысить эффективность их труда. Эта книга поможет читателю понять, какие факторы влияют на HR-бренд, подскажет, когда стоит задуматься об имидже предприятия на рынке труда и каким образом его создавать. Автор приводит методы, позволяющие выявить ошибки, снижающие производительность и успешность взаимодействия трудового коллектива, и дает рекомендации по их устранению.В книге представлены подходы, успешно применяемые на практике и дающие требуемые результаты. Она будет интересна не только научным и практическим специалистам по управлению персоналом, но и руководителям и собственникам компаний.

Р. Е. Мансуров , Руслан Евгеньевич Мансуров

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Карьера, кадры