Заяц, стань тигром!

«Товарищ лейтенант! У вас есть мобильный телефон? Надо срочно позвонить соседям — я газ не выключил. Все сгорит к чертовой матери! Нет телефона? А где поблизости есть? Как проехать? И вообще — как отсюда быстрее добраться до Марьино? Спасибо! Ну, я помчался?»

Неординарность и непредсказуемость вашего поведения и на ходу придуманной ситуации мгновенно превращают сотрудника дорожной инспекции в вашего помощника.

Шестая модель — непробиваемый щит.

«Меня только что за мостом оштрафовал твой дружбан. Хоть режь — денег уже нет!»

И выворачиваете карманы, в которых только мелкие купюры, показываете пустой кошелек.

Седьмая модель — разрыв шаблона.

«Ну, все! Все совпадает, все так, как Верка говорила! Приеду домой — убью ее! Это она на меня порчу навела. Третий раз сегодня штрафуют! Ведьма чертова — убью!»

Восьмая модель — самовзвинчивание.

«Весь город в колдобинах! Опять машину чинить! Перестроечники хреновы — никто за городом не следит, одна похвальба! Опять колесо полетело!»

Разумеется, сотрудники ГИБДД тоже не лыком шиты. Но противостоять всем этим манипуляторским приемам не всегда удается. Чтобы не попасться на удочку ловкачей-водителей, нужно использовать техники защиты. Самые надежные способы — самые простые.

Правило первое: не переходить на общение с водителем, как человек с человеком. Строго придерживаться ролевых стандартов: вы — инспектор, он — водитель.

Второе: воздействовать на психокомплекс вины.

«Ты превысил скорость, проехал на красный свет и только случай отвел тебя от беды. Ты видел — там дети дорогу переходили? Ты же мог проехаться по людским судьбам. У тебя у самого-то дети есть? А теперь представь, что ты потерял ребенка только из-за того, что кто-то допустил такую халатность.»

Третье: воздействовать на комплекс мужественности (женственности).

«Ты мужик или может тебе бантик на машину приклеить? Что ты крохоборничаешь? Виноват — заплати штраф!»

Теперь, наученные опытом, работники автоинспекции все чаще используют диктофон для записи разговора с нарушителем.

Непросто иногда складываются и наши отношения с милицией. Защитники порядка, стражи закона при каждом удобном случае тоже умело пользуются нашими психокомплексами, нажимая на страх, растерянность, неуверенность, чувство вины, мести, мужественность (женственность).

Уже все мы прекрасно знаем, что с задержанными обычно работают два следователя: жесткий и добрый. Точнее — якобы жесткий и якобы добрый. И все равно мало кому удается устоять перед их натиском, даже если вы не виновны.

Вопросы задержанному обычно задаются веером, и при этом отслеживается его реакции. Ловятся малейшие расхождения в ответах, нюансы речи.

Вопросы обычно конкретные: что? где? когда? почему? с кем? как?

— Ты на той квартире был?

— Был.

— А помнишь, какой там телевизор?

— «Сони».

— А сколько было времени — помнишь?

— Одиннадцать часов.

— А холодильник там был?

— Был.

— Да нет там никакого холодильника! И ты там не был.

Но это не факт, что они там были.

Часто используется блеф.

— Да мы и так о тебе все знаем. От тебя требуется только формальность — поставить подпись на этой бумаге.

У тебя дома жена плачет, детки папу домой ждут. А ты здесь сидишь. Да тебя все сдали, как стеклотару за рваный рубль. Твои все подельщики уже раскололись. А ты все героя из себя корчишь. Тоже Шварценеггер выискался! А кому это надо?

Иногда даже привозят домой под каким-либо предлогом, и там уже «грузят»: «Хочешь дома остаться — с детками, с женой? Ставь подпись — и дело с концом!»

Как защититься от подобного рода приемов?

Первое.

Во всех ситуациях сохранять спокойствие, демонстрировать уверенность, стойкость.

Второе.

Использовать технику «детектор лжи», чтобы отличить блеф от правды.

Третье.

Использовать технику «толстокожести», чтобы достойно держать психологический удар.

Четвертое.

Давать как можно меньше информации. Отвечать неопределенно — «не знаю», «не помню», «плохо себя чувствую — ничего вспомнить не могу».

Пятое.

Ничего не подписывать. Но при этом отслеживать все промахи сильной стороны. Впоследствии это можно использовать для защиты своих интересов: там не проведена экспертиза, там нет моей подписи, там число не указано и т. д.

Глава девятнадцатая

ИСКУССТВО БЛЕФА