Записки доброго стоматолога

Обратный случай. Сидит за работой маленький гений своего дела. Руки у него по самый локоть золотые, а глаза такие добрые-добрые! Зовут его «Лучший техник всех клиник и поликлиник города». И вот приходит к нему «Самый Главный врач» клиники и приносит слепки «Самого уважаемого жителя города». Доктор становится в позу, прокашливается и говорит долгую прочувствованную речь о том, что «Лучшему технику» доверяются зубы «Самого уважаемого жителя города», а потому как техник лучший, то ему не будут ставить неразрешимых задач и зубы нужно сдать только к утру через восемь часов, не раньше! У техника падает вставная челюсть, которую он только что сделал. Но хуже всего, что у него выпадают собственные челюсти, когда он видит слепки. По таким слепкам можно только угадать количество зубов у потерпевшего, да и то с трудом. Но ведь не скажешь «Самому Главному врачу», что он слепков снимать не умеет и зубов обрабатывать вообще-то тоже! Поэтому «Лучший техник», жуя сопли и кляня горькую судьбу, отливает по слепкам модели. И вот, когда в двенадцатом часу ночи он раскрывает модели, то по опустевшей технической начинает разноситься ритмичный глухой стук. Это бьется головой об финагель «Лучший техник всех клиник и поликлиник» (финагель — это такая деревяшка для обрезания гипсовых моделей). Техник видит, что то, что задумал «Самый Главный врач», ни в какие ворота не лезет и сидеть ни за что ни на ком не будет, будь он хоть «Самый уважаемый житель Страны». Техник знает, что не позже, чем завтра, ему принесут эту работу, бросят в морду и заставят переделывать, но уже за три часа и за свои же деньги. Но «Лучший техник всех клиник и поликлиник города» ни черта изменить не может, ибо к утру работа должна быть готова, хоть тресни. И вот, где на ощупь, где по озарению, где при помощи такой-то матери, но «Лучший техник» делает невозможное, и к утру работа лежит в кабинете, а техник в прострации. И вот проходит день, неделя, месяц. «Лучший техник» уже написал заявление об уходе, но не понимает, почему никто не требует от него этого заявления. И вот, после робких напоминаний «Самому Главному врачу» о «Той самой» работе, «Самый главный врач» долго удивленно морщит лоб совместно с некоторыми другими частями тела, а потом нехотя лезет в карман, отслюнявливает несколько бумажек и покровительственно говорит: «Что же ты, батенька?! Я ту работу посадил, конечно, но не сразу посадил, не сразу. Смотри у меня, внимательнее надо быть!» И слезами неимоверной гордости и умиления наполняются глаза «Лучшего техника», ведь их «Самый Главный врач» сажает все, даже вертолеты!

Шутки шутками, но ведь многие узнали в этих сказках себя и своих сотрудников. Так давайте договоримся, наконец!

Окончательный результат в протезировании всегда зависит от совместной работы двух человек — врача и техника. Причем, судить о том, кто более ценен, — откровенная глупость! Я всегда говорил и повторять буду: «Самые золотые руки и головы врачей ничего не стоят вместе с их образованием, если работу будет выполнять плохой техник, и самый распрекрасный техник не спасет ситуации, если врач — дебил». Сколько идеально обработанных врачами зубов были безнадежно изуродованы погаными коронками, которые сгубили зубы за пару лет? А сколько замечательных протезов, изготовленных блестящими техниками, было запилено вусмерть докторами, которые не разбираются в элементарных границах съемных протезов?

Уважаемые доктора и техники! Поймите одно, друг без друга Вы никому не нужны. Самый лучший замысел врача кто-то еще должен воплотить в жизнь, и кто-то должен дать технику работу, чтобы техник показал свое умение и заработал на кусок хлеба своей семье. Техники должны понять, что высшее образование тоже зачем-то нужно и чего-то стоит, по крайней мере, пять лет нервов, испорченных гастритом желудков и существования на стипендию. А врач тоже должен понимать, что техник действительно покупает материалы сам, и для того, чтобы требовать с него качества, нужно платить ему денег, чтобы он покупал не самые плохие материалы, на которые хватит денег, и не экономил на таких мелочах, которые сразу не видны, но в общем уровне работы начинают чувствоваться очень скоро.

Проще всего обвинять друг друга во всех смертных грехах, ссориться и тянуть на себя одеяло. Труднее понять друг друга, обо всем поговорить, договориться и делать общее дело.