Записки профайлера. На основе практического опыта

Специалисты-профайлеры действительно способны быстро улавливать особенности обстановки в компании и «читать» находящихся перед ними людей как открытую книгу. Естественно, для того, чтобы заниматься подобной деятельностью требуется прохождение специальной подготовки, позволяющей единовременно анализировать колоссальный объем поступающий от собеседника информации: его внешний вид и особенности одежды, принятую позу и характерные жесты, характеристики речи и используемые единицы лексики, характерные реакции и многое другое. Беседа, проводимая профайлером с собеседником строится по заранее составленному сценарию, позволяющему сравнивать реакции человека в его обычном, «нормальном» состоянии и сразу после того, как ему заданы интересующие вопросы. Для профайлера практически сразу ясен и психотип человека с которым он общается, он знает какие именно вопросы следует ему задавать, какие сценарии опроса использовать, чего ожидать от него и какие слова на него подействуют лучше других.

Очевидно, что такие достаточно специфические навыки применимы в любой сфере деятельности, связанной с взаимодействием с людьми и анализом их поведения. В силу своей эффективности широко получил распространение авиационный и железнодорожный профайлинг, позволяющий оперативно выявлять лиц, от которых потенциально возможно ожидать противоправного поведения в аэропортах и на территории вокзалов. Активно развивается профайлинг в местах массового скопления людей — на манифестациях, спортивных мероприятиях, концертах.

Инструментарий профалинга позволяет по внешнему виду и поведению человека дистанционно определять носителей оружия и взрывчатки, агрессивно настроенных лиц. Криминальный профайлинг на службе у сотрудников спецслужб и правоохранительных органов помогает составлять психологический портрет предполагаемого преступника путем анализа следов совершенного преступления.

В коммерческой деятельности широко используется кадровый профайлинг, в частности при приеме на работу сотрудников. Его основное предназначение — установление соответствия соискателей требованиям, предъявляемым работодателем. При такой проверке главное преимущество профайлера заключается в том, чтобы не подвергая испытуемого контролю на полиграфе достоверно определить наличие у кандидата негативных привычек и пристрастий, криминального прошлого, тяги к совершению проступков. Используется профайлинг и в работе банковских, страховых и аудиторских компаний, то есть всех тех, кто имеет отношение к проверке достоверности предоставляемых сведений, выдаче кредитов, обеспечению безопасности имущества.

Не секрет, что в последние годы мошеннические схемы становятся все более изощренными и трудновыявляемыми. Именно в таких случаях анализ поведения потенциального заемщика или кредитора может повлиять на принятие решение о выдаче необходимой денежной суммы.

Растет количество обращений к услугам профайлеров и по разборам внутрисемейных конфликтов. Измены, фиктивные браки, хищения внутри семьи — этими вопросами также приходится заниматься профайлерам.

Подумайте, выполнение каких задач важно для профайлера, связанного с бизнес-сектором? Ответ очевиден — уметь мыслить, как другой человек. Только в этом случае профайлер сможет понимать другого человека и прогнозировать его поведение. При этом он сам должен быть уметь разным, много времени отводить на освоение техник, тренирующих гибкость. И пусть профайлер не станет профессиональным актером — в меру своих возможностей он все же должен освоить вхождение в различные роли, приноровившись к смене масок. Тем более что в процессе освоения профайлинга наш собственный обман становится правдоподобней.

Обладая определенными навыками, мы не можем не наблюдать за людьми, не классифицировать их, не смотреть на черты лица, соотнося их с поведением. Особенно часто под этот прицел попадают те, кто нам ближе всего — наши родственники. Однако, существует такая вещь как кодекс профайлера, и он гласит, что на родственниках и близких людях освоенные техники применять не этично и не экологично. Поэтому сначала необходимо научиться видеть всех, а затем отучиться видеть своих близких.

В целом же, знание профайлинга облегчает жизнь, делает ее безопасней, ведь всегда можешь понять с кем стоит общаться, а с кем нет, в особенности в деловой сфере. Вы всегда заранее знаете, кто перед вами находится. Приглашая человека в деловые партнеры вы заранее видите можно ли ему доверять или нет и на какие риски вы с ним идете.

А представьте ситуацию, когда вы подходите к руководителю с просьбой о повышении и сразу понимаете какое решение он примет. Или давая в долг, заранее знаете отдадут ли вам деньги в срок или нет и т. д.