Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть

Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. – Дубна: Феникс, 1997.

Зазыкин В.Г. Психология проницательности. Метод рекомендации. – М., 1997.

Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. – М., 1986.

Изард К.Э. Психология эмоций / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999.

Каппони В., Новак Т. Сам себе авторитет / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1995.

Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров / Пер. с англ. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый / Пер. с англ. – М.: Стрингер, 1992.

Кочергин А.Н. Огнеупорные советы. СПб.: Крылов, 2008.

Корэн Л., Гудмен П. Искусство торговаться, или Все о переговорах / Пер. с англ. – Мн.: СП «Эф-Эй-Би», 1995.

Кристофер Э., Смит Л.

Тренинг лидерства / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002.

Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Пер. с англ. – М.: Дело, 1999.

Льюис Д. Тренинг эффективного общения / Пер. с англ. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.

Крам Т. Управление энергией конфликта / Пер. с англ. – М.: АСТ, РЕФЛ-бук, 2000.

Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1997.

Маккей Х. Как уцелеть среди акул / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.

Мастенбрук У. Переговоры. – Калуга, 1996.

Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. – М.: Весь мир, 2000.

Нерчеш Я. Поле битвы – стол переговоров. – М.: Прогресс, 1989.

Ниренберг Дж.

Маэстро переговоров / Пер. с англ. – Мн.: Парадокс, 1997.

Ог М. Величайший торговец в мире – 1/ Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 1999.

Ог М. Величайший торговец в мире – 2. Конец истории / Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 1999.

Павлова Л.Г. Спор, дискуссия, полемика. – М.: Просвещение, 1991.

Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? М.: Дело, 1996.

Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона / Пер. с англ. – Мн.: Попурри, 1997.

Паркинсон Д.Р. Люди сделают так, как захотите вы. – М.: Новости, 1993.

Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

Петросян Л.А., Зенкович Н.А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. – Л., 1987.

Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Библ. журнала «Управление персоналом». – М., 1996/1997 гг.

Руденский Е.В.

Основы психотехнологии общения менеджера. – М.: Инфра, 1997.

Сергачева В. Приемы убеждения: стратегия и тактика общения. – СПб.: Питер, 2002.

Смит М. Как научится говорить «нет» и чувствовать себя при этом комфортно. – СПб.: Комплект, 1996.

Таранов П.С. Интриги, мошенничество, трюки. – Симферполь: Таврида, 1996.

Таранов П.С. Приемы влияния на людей. Симферополь: Таврия, 1995.

Таранов П.С. Секреты поведения людей. Симферополь: Таврия, 1995.

Таушан Т. Когда прячется удача. – СПб.: Питер Пресс, 1996.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражений / Пер. с англ. – М.: Наука, 1992.

Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам / Пер. с англ. – М.: Филин, 1996.

Фриман А., Девульф Р. 10 глупейших ошибок, которые совершают люди. – СПб.: Питер, 2000.

Хасан Б.И.

Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. – Красноярск: Фонд мен. здоровья, 1996.

Ходжсон Д. Переговоры на равных / Пер. с англ. – Мн.: Амалфея, 1998.

Хофф Р. Я вижу вас голыми. – М., 1997.

Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер Ком, 1999.

Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху / Пер. с англ. – М.: Культура и спорт, 1994.

Щербатых Ю. Искусство обмана. – СПб.: Азбука-Терра, 1997.

Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой. – Мн., 1997.

Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.

Энджел Ф.Д., Блекуэлл Д.Р., Миниард У.П. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999.

Эймен Д. Не наступайте на грабли! Программа борьбы с неверием в себя / Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

В работе использованы также материалы Haynes Mediation Associates. Translated and abapted by V.M. Pivovarov. Ph. D. for Center of Applied Conflictology.