Журнал «Компьютерра» № 34 от 18 сентября 2006 года

В феврале текущего года иссякло терпение у мобильного подразделения Samsung. В тайваньском представительстве корпорации было принято решение о начале судебных разбирательств сразу с пятью фирмами, собирающими и продающими телефоны-клоны. Особое негодование у Samsung вызвало появление на рынке Китая, Тайваня и Гонконга трубок DNET DG212 и Tatung TC809, беззастенчиво копирующих дизайн и функциональные особенности фирменной D508. Кроме того, у Samsung есть претензии к модели HTG-S208 от Hitachi.

Практически одновременно судебную кампанию против пиратов начали в Sony Ericsson. Популярный за счет расширенных музыкальных возможностей телефон W800, который также известен под брэндом Walkman, был скопирован в Китае. Клон под именем Music King продавался там же. При этом обвиняемые представили ряд контраргументов в пользу своей поделки, утверждая, что их вариант в четыре раза дешевле при аналогичной функциональности и не имеет логотипа Sony Ericsson, а потому распространяется совершенно легально. Представители вендора Music King тоже не преминули сыграть на патриотизме, заявив, что китайцы должны покупать их модель, вместо того, чтобы лишний раз поддерживать зарубежных производителей.

Самый же долгий опыт борьбы с подделками и «закосами» у Nokia. Большой популярностью у пиратов пользуются не только сами телефоны, но и аккумуляторы, сменные панели и другие аксессуары. Причем китайские подделки под финского вендора попадают и в Европу. Так, уже в 2001 году, когда большинство других производителей мобильных устройств еще не столкнулись с проблемой фальсификата в глобальном масштабе, доля продуктов, якобы выпущенных Nokia, составила 52% от всех конфискованных французской таможней электротехнических средств.

С тех пор ситуация периодически менялась к лучшему после судебных рейдов корпорации, однако через некоторое время количество желающих подзаработать на чужом брэнде или необычном дизайне моделей вновь увеличивалось. Последнюю крупную антипиратскую кампанию Nokia провела в начале минувшего лета. Сначала обвинение в распространении контрафактных телефонов было предъявлено компании Suplimet. Суд постановил выплатить финскому производителю $1,36 млн. компенсации. Руководители Suplimet были приговорены к шести годам тюремного заключения.

Следующими ответчиками стали китайские производители мобильников Telsda Mobile Communication Industry Developing и Song Xun Da Zhong Ke Electronic. Обвинение было предъявлено только по одному «эпизоду». Nokia возмутили модели, внешний вид которых копировал дизайн трубки 7260i (спутать ее действительно трудно). Хотя, например, та же Telsda может быть с легкостью привлечена к ответственности и по другим позициям своего ассортимента, так как немалую часть продукции компании составляют копии популярных телефонов почти всех более или менее крупных производителей, в том числе Motorola, Samsung и Sony Ericsson. Судебного решения по делу пока еще нет, а европейская пресса уже воспользовалась случаем, чтобы лишний раз напомнить Китаю о том, что данный процесс представляет собой тест на качество защиты интеллектуальной собственности в стране. В общем, в светлое будущее Telsda верится слабо. «Поддельные телефоны наносят прямой вред как потребителю, так и брэнду, — говорит Максим Павлов, директор департамента по обслуживанию клиентов Nokia в странах СНГ. — Контрафактные устройства могут быть опасными для здоровьялюдейи окружающей среды. Мы как производитель не можем нести ответственность за продажу подделок. Мы можем гарантировать качество продукта и необходимую поддержку только при покупке оригинального, официально поставленного телефона. Безусловно, мы пытаемся бороться с этой проблемой. Впервую очередь мы информируем потребителей, как отличить оригинальное устройство от поддельного. Подробная инструкция есть на российском сайте (www.nokia.ru) в разделе „Поддержка“. Также эту информацию можно получить у специалистов нашей горячей линии».

Мелочь, а неприятно

Начиная с 2003 года участились случаи самовозгорания телефонов Nokia. В результате пользователи попадали в больницу с ожогами, а корпорации, чтоб хоть как-то смягчить удары по репутации, приходилось ссылаться на некачественные аккумуляторы от сторонних производителей. О том, что подобные инциденты имели место и с фирменными батареями, финский вендор старается не вспоминать. Зато активно борется с аккумуляторами для своих телефонов, произведенными третьими лицами. Так, уже два года оригинальные батареи поставляются с голограммой, на которую нанесен двадцатизначный код. Кроме того, компания запустила сервис, который позволяет проверить подлинность элемента питания, отправив SMS с его кодом.