10 шагов к первому миллиону. По этой системе 300 предпринимателей создали за год компании с семизначным доходом

Идея казалась странной, чтобы сработать: но что, если есть способ избавиться от стойкого запаха в туалете после похода по-большому? Она начала экспериментировать с ароматическими маслами и вскоре обнаружила, что запахи можно устранить, если поместить ее «волшебное зелье» в унитаз до того, как освободить кишечник.

После нескольких усовершенствований она поместила свое волшебное зелье в бутылку с распылителем – так родилась идея спрея Poo-Pourri, Before-You-Go («Прежде чем сходить»).

Идея была хорошая, и продукт сработал. Но была одна проблема: как вывести на рынок продукт, о котором никто раньше не слышал? Кто является целевым покупателем? В конце концов, как известно, все какают.

Сьюзи сделала несколько быстрых продаж, раздавая товар друзьям и спрашивая отзывы. Она приобрела некоторую популярность благодаря сарафанному радио, и у нее была небольшая сеть распространения в мелких магазинах. Поначалу продажи шли крайне медленно, и она боялась очередного провала.

Однако все изменилось, когда она определила свою аудиторию. Целевым рынком Сьюзи были не мужчины, после которых пахло в туалете (хотя я уверен, что она хотела бы, чтобы именно они стали покупателями!), а такие же женщины, как она, которые устали от неловких ситуаций.

И тогда продажи спрея Poo-Pourri взлетели.

Она сняла промо-ролик, в котором чопорная молодая женщина, сидя на унитазе, улыбалась в камеру, как милая Мэри Поппинс, и с английским акцентом произносила классическое вступление: «Вы не поверите, какой груз я только что сбросила!»

Видео было смешным, в духе времени. В нем были представлены преимущества продукта. И оно завирусилось. В течение нескольких дней Poo-Pourri ворвался в общественное сознание и стал сенсацией. За несколько лет продажи Poo-Pourri составили более 400 миллионов долларов. Этого оказалось достаточно, чтобы «стереть» все страхи неудачи, которые были вызваны многочисленными банкротствами.

Успех Сьюзи – одна из причин, по которой я пригласил ее выступить на конференции Capitalism. Происходит нечто особенное, когда вы встречаете кого-то вроде Сьюзи и обнаруживаете, что она такая же, как и вы – внезапно то, что вы считали «невозможным», больше не кажется таким недостижимым.

Сьюзи – прекрасный пример истории успеха, который пришел в одночасье, хотя дорога к нему заняла двадцать лет. Сегодня она фигурирует в списках Forbes, а еще востребованный оратор. Больше всего я восхищаюсь ее способностью вдохновлять бизнесменов использовать свою предпринимательскую силу для того, чтобы сделать что-то действительно важное.

Хотя Сьюзи начала с идеи продукта, ее бизнес едва двигался вперед, пока она не определила человека, который захочет купить этот товар. Как только она сосредоточила свой бренд на человеке, а не на продукте, ее бизнес пошел в гору.

Вот почему, когда кто-то спрашивает меня: «Какой продукт мне продавать?» или «Как продавать больше продукта?», я всегда отвечаю: «Сначала решите, кто ваш клиент».

Сконцентрируйтесь на людях, а не на продуктах

В 2006 году, когда я начинал свою предпринимательскую деятельность, никто не учил меня тому, как ориентироваться на человека. Я понял это с трудом, и мне потребовалось десять лет «неудачного» предпринимательства и чрезмерной работы, чтобы понять, что нельзя быть по-настоящему

счастливым, если не делать того, что приносит пользу другим людям. Говоря языком бизнеса, вы не можете быть успешным, пока вашу работу не оценит кто-то другой, вот почему так важно начинать с человека.

В средней школе я научился вручную кодировать сайты, используя общий компьютер в нашей гостиной, причем с доступом в интернет по телефонной линии – ни больше, ни меньше. То, что у меня с раннего возраста был доступ в интернет, означало, что я умел делать там и другие полезные вещи: такие как базовый маркетинг в поисковых системах, реклама в интернете и подключение к интернет-сообществам еще до появления социальных сетей.

В колледже я обнаружил, что умею создавать страницы для товаров, продвигать их в Google, а затем запускать рекламу в Google для привлечения трафика на сайт. Это было до появления Facebook, до Kickstarter и до того, как Amazon превратился в такого гиганта, каким мы знаем его сегодня. Даже не имея в своем распоряжении ни одного из этих инструментов, я неплохо справлялся с этим «бизнесом» из своей комнаты в общежитии. Другие ребята в школе знали, что у меня успешный интернет-бизнес, и считали меня крутым – да чего там, я тоже считал себя крутым.

Все это закончилось, как только я окончил колледж. У меня был способ зарабатывать деньги, но не было четкого жизненного пути. В результате мой интернет-бизнес – то, что я считал дополнительным заработком, а не карьерой, – внезапно стал казаться пустым. Конечно, я зарабатывал достаточно денег, чтобы жить и даже инвестировать, но у меня не было никакого направления. Я не знал, куда двигаться и как развивать бизнес.