14 запрещенных приемов общения для манипуляций. Власть и магия слов

После описания 14 фокусов языка выявилась одна интересная особенность. В НЛП есть пресуппозиция: тело и сознание – части одной системы. Но у Роберта Дилтса тело и сознание являлись разными частями системы. Поэтому он рассматривает фокусы языка только как речевые раскрутки.

Дилтс не рассматривает фокусы языка как систему мышления и стратегию поведения. А всего лишь как некую речевую эквилибристику. К чему привела такая ситуация? К тому, что люди не понимают глубины фокусов языка. Они не понимают, что это и стратегия поведения, которая может выражаться как в речи, так и в поведенческом акте. И если ваше внимание фокусируется не только на речи, но и на поведении человека, тот становится предсказуемым и, как следствие, управляемым.

Но тело и сознание – это все-таки части одной системы. Когда люди забывают об этом и берут за основу только дигитальный подход Роберта Дилтса, то получается абсолютно бесполезная модель. Я как-то был на тренинге, посвященном якобы фокусам языка. У тренера спросили, как отвечать на такую-то фразу. На что тренер, который не понимал глубинную структуру фокусов языка, вместо ответа дал рекомендацию использовать раскрутку номер 10.

В книге мы рассмотрим фокусы языка не только как лингвистические раскрутки. Это будет только первым шагом. Большую часть времени мы уделим как раз стратегиям мышления и поведения людей. Вы увидите, как эти стратегии будут отражаться на мимике и жестикуляции, в движениях человека. По тому, как человек двигается, можно будет понять, как он мыслит. Точно так же, как и по его речи.

В своей речи люди, как правило, используют всего четыре-пять фокусов языка. Когда вы слышите в речи других людей обороты, которые вам кажутся странными, значит, человек использует незнакомые и непривычные для вас речевые конструкции, на которых у вас нет фокуса внимания. Владимир Путин или Барак Обама, к примеру, используют все 14 фокусов языка. У таких ораторов речь является образной, эмоциональной, убедительной, наполненной, мотивирующей. Именно поэтому люди идут за такими ораторами.

За долгие годы изучения человеческого мышления и поведения я сделал одно интересное наблюдение. Человек, который использует в своей речи максимальное количество фокусов языка, в жизни максимально адаптивен. Мы возвращаемся к мысли о том, что фокусы языка – не только лингвистическая конструкция и раскрутка. Это еще и стратегия поведения. И, как правило, она повторяется. Часто бывает стереотипной. И чем более консервативен человек, тем меньше поведенческих стратегий он использует. А что будет, если поведенческую стратегию каким-либо специальным образом прервать? Будет конфузионный транс, человек впадет в непривычное для себя, нестабильное состояние, и в этот момент можно производить любое воздействие.

Домашнее задание

Приведите примеры ораторов, политиков, общественных деятелей, за которыми люди шли и которым доверяли. Послушайте их речи. Как вы считаете, что объединяет в поведении и речах всех этих людей?

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Урок 4

Виды фокусов языка

Прежде чем мы начнем тщательно и до мелочей изучать каждый фокус языка, мы должны понять, какие бывают ФЯ. Определить виды, названия и контексты их применения.

Любой человек всегда говорит о своих ценностях и убеждениях, о своей картине мира. И если вы хотите убеждать кого-то в чем-то, побеждать в переговорах или кем-то управлять, вам придется научиться слышать и говорить с людьми, используя их картину мира. Убеждения человека, которые он вам транслирует, основываются на его ценностях и тесно связаны с его фильтрами восприятия. Сквозь такие фильтры мы воспринимаем мир. И эти фильтры – наши эмоции. Именно они включают наши убеждения.

Мы впитываем информацию из внешнего мира и пропускаем ее через наши личные фильтры восприятия. Так появляются убеждения, которые цементируют нашу личность, – в НЛП это называется «Я-концепция». Именно поэтому, когда мы хотим воспользоваться магией языка в отношении другого человека, мы должны помнить – магия получится только в том случае, если мы забудем про нашу картину мира и будем говорить о мире этого человека. И даже если он будет молчать, его внешний вид, взгляд и жестикуляция расскажут нам о его ценностях и убеждениях.

Возможно, с вами бывало такое – вы посмотрели на человека и поняли, что он «ваш». Он попал в вашу картину мира. Его жесты, взгляд и походка сказали вам о том, что ваши ценности могут быть похожи. Вы предположили, что вам будет о чем поговорить и ваши интересы совпадут. В результате вам было комфортно с ним общаться, или вы даже подружились.