35 книг успешного руководителя

Оригинальное название: The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less

Достоинства: Очень хорошая идея.

Недостатки: К сожалению, идея только одна.

Издатель на русском языке: «Эксмо»

Время прочтения: 3–4 часа

Уровень: Базовый

Оценка: 8/10

Существует целое семейство книг и другой полиграфической продукции, эксплуатирующей название «Принцип 80/20», и все эти продукты пользуются спросом. Книга Коха – самый популярный продукт этой группы, с момента публикации двадцать с лишним лет назад она была переведена на 35 языков, ее суммарный тираж давно превысил миллион экземпляров, она постоянно переиздается в России (я сбился на десятом издании).

И в этом нет ничего удивительного. Ричард Кох детально разбирает основанное исключительно на опыте, но удивительно простое и ясное правило, которое интуитивно понятно каждому, легко усваивается и может применяться на практике в самых разных обстоятельствах, причем не только в работе.

Закон Парето

В 1897 году итальянский социолог и экономист Уильфредо Парето обнаружил, что в Италии XIX века двадцать процентов населения обладало восьмьюдесятью процентами собственности. К 1909 году, проанализировав данные по налоговым поступлениям в целом ряде европейских стран начиная с XV века, он пришел к выводу, что приблизительно такое же соотношение справедливо по отношению к любому человеческому сообществу в любое время и в любой стране. Это явление не имеет математического обоснования, и сам Парето назвал его социальным законом, коренящимся в самой человеческой природе.

К аналогичным выводам в 1949 году пришел филолог из Гарвардского университета Джордж К. Зипф. Его идея состояла в том, что тридцать процентов любого ресурса производят семьдесят процентов деятельности, связанной с этим ресурсом.

И наконец, в 1941 году концепцией Парето заинтересовался американский инженер Джозеф Мозес Джуран, который занимался вопросами контроля качества. В 1951 году в книге «Руководство по контролю за качеством» Джуран расширил идею итальянца, заявив, что практически вся социальная и экономическая деятельность человечества укладывается в соотношение двадцать/восемьдесят. В последующих изданиях книги он назвал это явление «Принцип Парето», и название прижилось.

Книга получила определенную известность, и в 1954 году Джуран был приглашен Союзом ученых и инженеров Японии для чтения лекций в Страну восходящего солнца, где бизнесмены очень быстро осознали значимость Принципа Парето.

Главное и второстепенное

На практике Принцип Парето означает, что, например, двадцать процентов клиентов принесут восемьдесят процентов прибыли, двадцать процентов инвестиций – восемьдесят процентов доходов, двадцать процентов усилий – восемьдесят процентов результатов, а двадцать процентов идей дадут восемьдесят процентов успеха. Некоторые вещи в разы важнее всех остальных.

В плане работы из десяти пунктов два из них принесут в пять-десять раз больше пользы, чем остальные. Главное – найти эти пункты и сконцентрироваться именно на них. Умение сосредоточиться на важном в ущерб несущественному определяет степень успеха.

Нужно понимать, что цифры «восемьдесят» и «двадцать» достаточно условны. Более того, поскольку это доли от разных значений, они не обязательно должны давать в сумме сто процентов. Принципиально то, что наибольшее значение имеет незначительное количество факторов. К примеру, может оказаться, что семнадцать процентов населения обладает девяносто тремя процентами денежных средств, это вполне соответствует Принципу.