77 ежедневных манипуляций

На дипломатическом сленге подобная социальная группа называется «оппозицией» или «вечно несогласными». Такие люди всегда будут ставить под сомнение все, что мы им говорим. Они используют манипуляцию «Сомнения в очевидном» на автомате. Причем у кого-то проявление несогласия наблюдается больше, у кого-то меньше. Но, как правило, всегда его можно обнаружить благодаря повышенной частоте высказывания своего мнения по всем вопросам и начала большинства ответных фразы со слова «нет».

Взаимодействуя «вечно несогласными» от природы, следует любыми средствами избегать открытого проявления конфронтации. Как правило, такие люди никогда не признают Вашу правоту открыто, даже если все изложенные Вами аргументы будут кристально очевидными. Таких людей при необходимости лучше «объезжать». Иметь дело с их коллегами и дружить с любыми иными альтернативами, позволяющими Вам достичь желаемого результата в обход их сопротивлению.

Также можно пробовать аккуратно приводить их к своей правде, действуя от противного и подбирая подходящую технику убеждения.

Один из универсальных вариантов – уклонение от обсуждения вопросов, рождающих существенное сопротивление. Согласитесь или смените тему. Вернитесь к этому вопросу через некоторое время, но уже под другим углом. Зайдите с другой стороны или подсоберите инструменты влияния, которые помогут Вам «подкупить», «воздействовать» или минимизировать последствия подобного несогласия.

МАНИПУЛЯТОРЫ

Если же в очевидном сомневается не «вечно несогласный», а искусный манипулятор, в таком случае необходимо резко и стремительно разоблачить всю нереальность и надуманность его сомнений.

УТОЧНЕНИЕ ПОЗИЦИИ

Первое что важно сделать, определить его линию суждений и его ход мыслей. С помощью уточняющих вопросов вытащите из собеседника его доказательную базу. На какие факты он опирается, формируя свои надуманные сомнение.

ПРЕЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ

Используйте прием «Презумпция невиновности». Пусть именно манипулятор доказывает жизнеспособность своих аргументов и выводов. С конкретными примерами, ссылками и подтвержденными доказательствами. Помните, если у каких-либо его выводов против Ваших слов и действий нет доказательств, они в принципе не могут быть приняты ни Вами, ни окружающими.

СОЦИАЛЬНЫЕ ОРИЕНТИРЫ

Используйте психологические социальные ориентиры, влияющие на поведение человека. Например, сошлитесь в разговоре на мнение большинства или на авторитетное для собеседника лицо.

Используйте убедительный психологический закон сравнения. Сравните так, чтобы Ваш контраст явно перевесил аргументы собеседника.

РАСШИРЕНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ

Выносите обсуждение за пределы двустороннего общения с манипулятором. Привлекайте к обсуждению, диалогу или действию другие независимые стороны и зрителей.

ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

Используйте железные, неоспоримые доказательства, известные факты, цифры, данные, примеры. Также будет эффективным привлекать авторитетную или экспертную сторону стать арбитром в Вашем споре или открыто вынести вопрос на всеобщее обсуждение.

АЛЬТЕРНАТИВА

Укажите, что подобными сомнениями и «обменом комплиментами» манипулятор своих целей не достигнет, и что у Вас существует приемлемая альтернатива и ему, и его возможностям.

Также предлагаю Вашему вниманию несколько речевых конструкций, которые используют дипломаты против манипуляций подобного рода:

«Имеющиеся в нашем распоряжении опыт и солидные доказательства открыто свидетельствуют о надуманности Вашей позиции»

«Глубоко уверены, Вы рассматриваете сложившиеся обстоятельства в неконструктивном ключе»

«Наши действия продиктованы самой жизнью и реальной действительностью»

«К сожалению, Вам не удалось изменить наше фундаментальное и принципиальное понимание верности выбранного пути»

«Совершенно убеждены в надуманности и необъективности Вашего мнения. При всем уважении, представленные Вами факты и доказательства кажутся нам слабыми и не вполне достоверными

«Надежные и тщательно проработанные юридические рамки позволяют нам придерживаться заданного курса без оглядки на комментарии слабо компетентных специалистов».

Манипуляция № 15 «ТАНГО ОБСТОЯТЕЛЬСТВ»