Агент влияния. Как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизнес

Иногда самые простые понятия представляют собой истинный кладезь жизненной мудрости. И в сфере разведки это особенно верно. Меня часто спрашивают: «Что самое ценное из всего, что вы узнали в разведшколе?» Я отлично владею приемами самообороны и могу одновременно противостоять нескольким противникам, хотя нас учили ввязываться в драку только в крайнем случае. Еще похвастаюсь тем, что владею рядом достойных Джеймса Бонда навыков — например, могу следить за кем угодно так, что этого никогда не заметят. Но самые ценные уроки, которые я извлек, более прозаичны и лишены ореола Супермена — такое не покажут в кино о Джеймсе Бонде или Джейсоне Борне. Но из-за их несоблюдения в чрезвычайных ситуациях гибли люди и разваливались компании.

В самом начале курса разведшколы нам преподали два урока, и оба изменили мою жизнь.

Владение обстановкой: средство безопасности № 1

Если бы мне предстояло выбрать только одну вещь, которой в целях безопасности надо научить абсолютно всех, это было бы умение владеть обстановкой, или ситуационная осведомленность на языке разведчиков. Подписчики нашей новостной рассылки уже знают об этом.

Владение обстановкой — это осознание и участие в происходящем вокруг. Вроде бы ничего сложного, правда? Да, если только у вас нет привычки не отрываться от экрана смартфона, писать на ходу сообщения, звонить за рулем, играть в видеоигры в общественном транспорте и вообще ходить по улицам родного города, словно в шорах. Основная разница между офицером разведки и обычным человеком в том, что последний, как правило, не обращает особого внимания на происходящее вокруг. Разведчики не ходят в наушниках с любимой музыкой, чтобы не слышать шума улицы. По звукам и сигналам, распространяющимся в толпе как круги по воде, они определяют, все в порядке… или нет. В новостях свидетели несчастных случаев часто, говоря об аварии, восклицают: «Машина вылетела непонятно откуда!» На самом деле вполне понятно. Офицеров разведки учат постоянно оценивать обстановку, чтобы быть готовыми к любым неожиданностям.

Не стоять на месте: что делать сразу после того, как что-то произошло

Второе, что нам вбили в головы в самом начале обучения, — это не стоять на месте, то есть «выйти из точки X». X — эпицентр опасности. Единственный способ спастись во время стрельбы или стихийного бедствия — постоянно двигаться. Бегите немедленно. Если вы думаете, что это прописная истина и вы в любом случае так и поступите, не обольщайтесь, поскольку встретите очень сильное внутреннее сопротивление. Чаще всего, сталкиваясь с угрозой для жизни, люди впадают в оцепенение. Такова человеческая природа. В своей первой книге «Защити себя по методикам спецслужб» я писал, что самое страшное в авиакатастрофе — это пожар, а не крушение. Там я привожу трагическую историю о пожаре на борту самолета. Спаслась только супружеская пара, потому что им хватило силы воли заставить себя встать и искать выход. Свою подругу им не удалось вывести из ступора, и она, к сожалению, погибла. Мы инстинктивно замираем перед лицом опасности, а противостоять инстинктам гораздо сложнее, чем нам кажется.

Владение обстановкой на практике: самый ценный дар разведшколы

Как и всем, кто начинал свое дело, мне пришлось принимать тысячи решений: о брендинге, компьютерной технике, программном обеспечении, снабжении, доставке, найме сотрудников и многом другом — список можно продолжать. Масса работы, поэтому легко запутаться в деталях. Пока я ставил галочки в самом длинном, как мне казалось, списке в мире, жизнь шла своим чередом. Создавались компании, проводились конференции по выживанию, а люди ежедневно сталкивались с угрозой кибербезопасности и онлайн-мошенничеством.

С первого дня работы в ЦРУ меня учили владеть обстановкой. Я знал, что это умение эффективнее любого оружия и приемов самозащиты. Теперь, после того как я стал сам себе работодателем, мне следовало быть в курсе всех новшеств в своей сфере. Само собой разумеется, каждый бизнесмен должен держать руку на пульсе всего, что касается конкурентов. Но владение ситуацией — это не сверхвосприимчивость, а отдельный вид восприятия. В разведке он называется «желтый код». Это осознание происходящего, но без глубоких размышлений, парализующих действия. (Код сверхвосприимчивости — оранжевый, и ему тоже есть свое время и место.) Например, работа в режиме «желтого кода» означает, что я сосредоточен только на главном и не отвлекаюсь на подробности. Что такое «выход из X», я тоже хорошо понимал. Когда кто-то бежит на тебя с ножом, единственный способ не стать мишенью — сдвинуться с места. Однажды, сидя за столом, заваленным бумагами, я вдруг понял, что рискую так и остаться на одном месте. Документы, списки, бланки и файлы точно утянут меня на дно, если я не буду сопротивляться. Я понял, что не стоять на месте — это значит взвешенно и оперативно принимать решения, чтобы избежать аналитического паралича, распространенного в эпоху доступности информации.