Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды

• Agile-тестирование должно идти в ногу с быстро меняющимися технологиями и новым контентом. Далее мы поговорим об этом.

Глава 2. О важности корпоративной культуры

Мы заметили схожие тенденции в организациях, переходящих на Agile. Команды разработчиков способны внедрить ценности, методы и практики Agile. Однако бизнес медленнее понимает преимущества Agile, и для изменений требуется больше времени. Для успешного перехода на Agile необходимо, чтобы между разработчиками и работниками коммерческих отделов существовало взаимопонимание и имелось представление о работе друг друга.

Если ваше руководство осознаёт, что через качество можно наилучшим образом донести коммерческую ценность до клиентов, скорее всего, и организация, и команда преуспеют. Регулярность и слаженность работы со временем совершенствуются. Наоборот, если компания отдает предпочтение скорости, качество часто страдает. Технические недоработки в хрупком, тяжелом коде и долгое время обратной связи снижают способность слаженно работать.

Если команды находятся под давлением нереальных сроков для выполнения определенных объемов, они не контролируют свою загруженность. С приближением дедлайна выбор у разработчиков сокращается, и они стремятся лишь управиться в срок, а не удовлетворить потребности клиента (Rogalsky, 2012). Скорее всего, они начнут торопиться и принимать решения, не думая о последствиях, и таким образом войдут в штопор постоянно увеличивающегося количества технических недоработок.

Командам необходимо обозначить опасность неразумных шагов, чтобы руководители компании знали о рисках и последствиях. Иногда нужно сбавить обороты, чтобы заняться техническими недоработками, или изучить новые концепции, или применить новые идеи. В своих презентациях Джанет использует рисунок с застрявшими в пробке суперкарами. Он показывает, как добавление новых элементов, не согласующихся с общей инфраструктурой, может парализовать работу. Зачем добавлять что-то, если система не будет работать, как ожидалось? Когда у вас накапливается слишком много технических недоработок, команда застревает.

НЕ ЖАЛЕЙТЕ ВРЕМЕНИ

Чтобы представить клиентам полезный софт, необходимо подойти к задаче творчески. Людям нужно время, чтобы все обдумать и применить свое мастерство. Мы также должны постоянно осваивать новые технические навыки, изучать новые инструменты. Это помогает проводить небольшие эксперименты, которые могут быть полезны при решении различных задач.

В статье «Медленные идеи» (Gawande, 2013) Атул Гаванде объяснил, почему некоторые инновации, такие как хирургическая анестезия, внедряются быстро, а другим, например антисептикам, требуются годы (а то и вообще этого не происходит). Вывод: изменения происходят только путем обучения, практики и личной заинтересованности. В программах, которые анализировал Гаванде, люди обучались лучше всего, когда сами выполняли новые действия, описывая их своими словами, под наблюдением преподавателя. Может показаться, что дешевле и быстрее нанять тренера, который покажет, как нужно делать, или заставить людей посмотреть обучающее видео, но практический подход обеспечивает реальные стабильные изменения.

В сфере программного обеспечения (как и во многих других) люди порой забывают, что для овладения новыми навыками требуется время и практика. Они часто отказываются от тренера, который бы обучал и направлял сотрудников.