Апология детектива. Труд. Личный опыт

В небольших организациях менеджеры перетягивают бизнес на себя, в крупных это недружественные слияния, поглощения или попытки сменить собственника используя административный ресурс. В такой момент о безопасности думать бывает уже поздно, как поздно и решать проблемы и зачастую остается смирится с потерей. Иногда можно помочь и остановить процесс, но издержки будут значительными.

Предварительная системная работа, напротив, почти всегда гарантирует результат, риски сначала оцениваются, а потом и исключаются самыми простыми способами. Во время срочного запроса суммы большие, гарантии сомнительные, нужно задействовать контакт который сразу сможет решить проблему. Это дорого. При этом любой «аукцион», попытка сбить цену или зайти с нескольких сторон не допустимы. Проблема обозначенная даже двум людям уже может не решиться. Бывали случаи, когда запрос на решение проблемы доходил до исполнителя с двух или трех сторон, и он понимая, что все в курсе не мог ее решать. Так и говорил, в такой ситуации можно поступить только строго по инструкции.

Но чаще критические ситуации отсутствуют и организации работают по текущим задачам. Серьезных запросов по линии безопасности организации не возникает, а размышлять о развитии бизнеса с использованием наших возможностей мало кому приходит в голову. При этом, есть уверенность, что наши способы повышения конкурентных преимуществ могли бы быть востребованы. И особенно сейчас, когда их никто не использует, и не ожидает. Ноу-хау могут увеличить прибыль на порядки.

Многие наши клиенты, наверно как и везде, спрашивают «А можно подешевле». Частные заказчики задают этот вопрос прямо, корпоративные не задают, но их запрос очевиден. Причины естественны, это желание сэкономить на фоне общего снижения доходов, а в нашем случае сказывается и закрытость направления, и незнание возможностей и неуверенность в необходимости их использования.

Небольшая часть клиентов, это хитрецы, пытающиеся выяснить необходимую информацию по телефону или при личной встрече. Много собирающих информацию по принципу «всех обзвоню – сделаю сам». С такими не работаем, и их с каждым годом становится меньше. Еще стало заметно меньше обращений из «эзотерической» сферы, раньше каждую осень и весну почти каждый день были такие звонки от болеющих людей. И их попытки поговорить без цели или с желанием сделать с нашей помощью невозможное. Сейчас практически прекратились. Может быть это как то связано с тем, что детективные сериалы сменились полицейскими, туда и звонят.

Есть еще два интересных типа заказов. Первый – отбиться от уже возникших проблем, когда начали сотрудничать не с теми, и получили убыток. Второй это создать проблемы конкуренту, будь то конкурент по должности внутри организации или в целом по бизнесу. Особенность в том, что результат нужен в режиме аврала, на бегу и срочно. При таком подходе обычный итог, в первом случае, отсутствие бюджета и просьба сделать безплатно. Во втором, недостаток терпения. Иногда попадаются такие персонажи, с которыми работать просто небезопасно. Хотят грубых, рискованных действий, не учитывая даже собственную безопасность. Иногда бывает, что объект воздействия, вызывает больше уважения. В таких условиях работа не ведется. Успех выполнения любой задачи предполагает обдуманные и четкие действия, результат хаоса проблемы.

Заметная часть клиентов не знают как найти выход из ситуации и пытаются разобраться с нашей помощью. Здесь консультация актуальна больше, чем информация и часто удаётся помочь. Некоторые с трудом формулируют вопрос, тоже помогаем, но только когда вопрос относится к детективной сфере.

В частных услугах клиентов сейчас не много, но спрос стабильный и выше чем у бизнеса. С каждым годом растёт количество клиентов знающих чего они хотят, изучивших вопрос, и обращающихся с понятным заданием и примерным представлением о возможных результатах. Периодически обращаются как к профессионалам по сбору и анализу информации. Эти обращения наиболее приятны, это основной профиль нашей работы. Клиент получает результат без лишних затрат, значительно быстрее и качественнее самостоятельного выполнения. Но таких заданий не много. Это связано и с небольшим числом понимающих ценность такой работы, и с недостатком специалистов способных хорошо ее делать.

Основное направление работы частные заказы. Обращаются клиенты больше в мессенджеры и иногда на почту. Через телефонные звонки заказы практически пропали. В основном рекламные предложения, телефон включен по многолетней привычке и для статуса. Еще пока нет роста общего количества заявок. С общей точки зрения это хорошо, жизнь у людей стала спокойнее и безопаснее. Для нас не очень, но заставляет развиваться, искать новые направления и возможности.

Доход детектива и трудности работы