Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие

Е отложите выплату дивидендов.

Оптимизируйте товарные запасы:

Е периодически выполняйте анализ и группируйте товары в группы ABC и XYZ, сократите объемы запасов групп, не влияющих на объем сбыта или на удовлетворение спроса;

Е сократите страховые запасы за счет оптимизации объемов и сроков направления заказов на пополнение запасов;

Е реализуйте неликвиды за бесценок, однако избегайте отнесения к неликвидам запасных частей редкого спроса – это негативно скажется на последующих продажах таких деталей;

Е оптимизируйте исполнение производственных операций и документооборота на складе, использование складских площадей, размещение деталей.

Оптимизируйте затраты:

Е оптимизируйте затраты на оплату труда: внедрите бонусные схемы оплаты за качественные показатели результатов труда вместо количественных; разделите тяжесть сокращения зарплаты, если решено его осуществить, на большее число сотрудников;

Е пересмотрите организационную структуру с целью оптимизации управления и сокращения затрат на оплату труда;

Е сократите общехозяйственные расходы – затраты на содержание автотранспорта, представительские расходы и т. д.

Оптимизируйте контроль движения денежных средств:

Е ежедневная сверка баланса наличных средств;

Е введение системы заявок на выделение средств, которые подлежат утверждению руководством еженедельно или ежедневно;

Е наделение одного – двух руководителей полномочиями на разрешение выделения средств;

Е

контроль платежей за поставленные товары и услуги поручить одному менеджеру.

Повышайте качество менеджмента:

Е берегите квалифицированные кадры;

Е переманивайте квалифицированных специалистов от конкурентов;

Е создайте кадровый резерв, открыв платные курсы соответствующих специалистов;

Е примите меры для обучения руководителей подразделений современному менеджменту, пригласив преподавателей читать лекции в офисе и обязав сотрудников пройти обучение во внерабочее время.

Е уточните компетенции – введите в должностные инструкции требования к профессиональной квалификации специалистов;

Е увеличьте детальность контроля и частоту отчетности;

Е уйдите от поощрений за количественные показатели, перейдя на поощрения за положительную динамику качественных показателей;

Е поощряйте качество исполнения и способности находить нестандартные решения.

Управление суммарными издержками предприятия считается более эффективным, чем сокращение расходов по подразделениям, но оно может быть должным образом организовано только при координации действий всех подразделений.

Чтобы эффективно управлять затратами, нужно точно знать, на что и сколько предприятие тратит, а для этого – вести статистику расходов по каждому их виду. Важно сосредоточить свои усилия на упрощении процессов и устранении потерь везде, где это возможно.

При сокращении затрат предприятия часто совершают следующие ошибки:

– внимание к очевидным затратам и потеря из виду существенных затрат, скрытых в статье “прочие расходы”;

– экономия на подборе и профессиональной подготовке персонала подрывает престиж фирмы и приводит к потере клиентов;

– ухудшение отношений с партнерами и сотрудниками из-за “выжимания соков”;

– чрезмерное снижение затрат на важных участках – урезая затраты на оплату труда, компания может потерять ключевых сотрудников;

– непонимание механизма взаимозависимости затрат компании – иногда общего снижения затрат можно добиться, увеличив их на какой-то отдельный вид деятельности.

Расходы снижаются в одной области, но увеличиваются в другой – конфликты интересов могут повлечь за собой выяснение отношений между подразделениями, а в целом приводят к увеличению общих расходов. Поэтому слишком часто требуется вмешательство высшего руководства, чтобы скоординировать расходы и меры по их экономии. Вот почему за внедрение рацпредложений, положительно сказывающихся на всем предприятии, должны награждаться все сотрудники, освоившие новые методы, а не только авторы предложений.

Значительная часть оборотных средств предприятий, включенных в системы продвижения товаров, вложена в запасы товаров.

Расчетный объем таких средств = стоимость необходимого среднегодового объема запасов × планируемый процент дохода от инвестиций.