Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела

♦ цену ♦ качество ♦ сервис ♦ гарантии ♦ послепродажный сервис ♦ легкость осуществления покупки ♦ количественные скидки.

Мотивы покупателей: «Наши целевые потребители наиболее чутко реагируют на бренд, качество и гарантии. Они стремятся приобрести престижные, стильные продукты, которые позволят им выделяться на фоне толпы. Они не приемлют проблем с доставкой».

День 16

Опишите и проанализируйте ваш целевой рынок. Спрогнозируйте рыночную долю. объясните, как вы планируете обеспечить повторные покупки

СОСТАВИТЬ СПИСОК

III. Маркетинговый план

ОПИСАНИЕ

И АНАЛИЗ РЫНКА

♦ Описание целевого рынка

♦ Анализ рынка и прогноз продаж

♦ Стратегии выхода на рынок

♦ Рыночная доля и распределение

Описание целевого рынка

Ведя бизнес, вы можете продавать продукты или услуги массовому покупателю или же, напротив, выбрать группу людей, которые имеют одинаковые, но характерные только для них потребности и желания. Такая группа называется целевым рынком. Массовый маркетинг отчасти смахивает на стрельбу из пушки по воробьям. Хотя и способный принести очень высокую прибыль, он, тем не менее, довольно часто оказывается малоэффективным на современном усложненном и сильно сегментированном рынке. И что хуже всего, массовый маркетинг может легко разорить ваше предприятие. Обычно он используется гигантами индустрии, имеющими многомиллионный бюджет, крупные отделы маркетинга и распределения, а также производства, способные быстро адаптироваться к изменениям спроса. Данный метод более всего подходит для продажи бензина, шампуня, дезодорантов, шоколадных батончиков, жевательной резинки, популярных прохладительных напитков, медицинских страховок и пива.

На другом полюсе находится целевой маркетинг. Этот, второй метод маркетинга, является единственно возможным для начинающих предприятий. Он подобен ружью с оптическим прицелом, из которого можно попасть в булавочную головку. Большинство начинающих предприятий имеют ограниченные ресурсы и не могут себе позволить тратить крупные суммы на маркетинг. Сконцентрировав усилия на нескольких сегментах рынка (рис. 16.1), вы повысите вероятность успеха и снизите рекламные издержки по сравнению с массовым маркетингом. Использовать целевой маркетинг означает знать своих потребителей как лучших друзей. Данный метод предполагает следующее: если вы думаете о малом, адаптируя продукты, цены, продвижение, распределение и продажи к запросам специфичной группы покупателей, вы достигнете многого. Вы сможете побить сильных парней!

Рис. 16.1. Сегменты рынка

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Попытка завоевать рынок более крупный, чем тот, который вы в состоянии обслужить, может закончиться банкротством (жадность не способна заменить продуманное планирование). С другой стороны, просто глупо работать на слишком узком рынке. Размер целевого рынка должен быть таким, чтобы ваш бизнес приносил прибыль.

Пример описания целевого рынка

Продукт. Данный [продукт] был представлен на рынке в [XX] году. Он оставался неизменным до [XX] года, т. е. до тех пор, пока появление новой технологии не привело к модернизации дизайна. Рынок [продукта] расширялся пропорционально росту населения. В настоящее время около [XX] компаний занимаются производством [продукта].

Сервис. Компании, предоставляющие [сервис], испытывали стабильный рост в течение последних [XX] лет. Он был обеспечен рядом факторов, включая [укажите наиболее важный фактор]. На нашем предполагаемом рынке проводят операции [XX] сервисных компаний, предоставляющих данную услугу. В среднем их продажи составляют $ [XX].

Анализ рынка и прогноз продаж

Анализ рынка позволяет распределить вероятные продажи вашего продукта или услуги между рыночными сегментами. В нем подробно изучаются модели покупательского поведения во время праздников (особенно Рождества) и по временам года. Анализ рынка должен проводиться для всех без исключения продуктов и услуг. Проводя анализ, вам следует включить в него раздел «Прогнозы продаж [продукта/услуги] на ближайший год» применительно к наиболее крупным сегментам рынка.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Вы можете включить «Прогнозы продаж» в раздел «Выдвинутые предположения», переименовав их в «Резюме прогнозируемых продаж».

Стратегии выхода на рынок

В этом разделе «Анализа» расскажите, как вы собираетесь представить ваш продукт или услугу целевому рынку.

Примеры стратегий выхода на рынок