• Международные компании создают сети, представительства, дистрибьюторские центры по всему миру (например, «Тойота», «Рено», KFC, «Евросеть», Ipoint, «Данон», «Сименс» и т. д.). Глобальные компании нуждаются в местных партнерах, поставщиках, представителях для адаптации бизнеса под местный рынок. Вы можете предложить международным компаниям свои услуги и товары или стать их официальным представителем в своем городе.
• Можно помогать местным компаниям находить бизнесменов из других стран и взаимодействовать с ними. Например, осуществлять поиск поставщиков в Китае, доставлять грузы, переводить документацию и т. д.
• Другим примером глобализации является Таможенный союз, который дает льготные условия для выхода на рынки его участникам.
Индустрия смартфонов (телефоны-мини-компьютеры, подключенные к Интернету) процветает, и это оказывает влияние на огромное количество типов бизнеса. Сейчас можно продвигать и продавать товары в Интернете посредством мобильных технологий. Наряду с этим значительное влияние на потребителей оказывают социальные сети, например, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Мой мир, Одноклассники, а также различные тематические форумы. Через эти сайты интернет-пользователи общаются, изучают отзывы, обмениваются мнениями, рекомендуют покупки, продвигают товары и услуги и т. д. И очень важно осознавать подобные тенденции. С одной стороны, необходимо предпринимать шаги к размещению информации о вашей компании в Интернете, в социальных сетях, чтобы не отставать от конкурентов, быть ближе к потребителям. С другой стороны, это может дать вам идею, какие товары и услуги будут востребованы в связи с развитием мобильного Интернета.
В бизнесе необходимо идти в ногу с новыми технологиями и тенденциями для того, чтобы привлекать клиентов с этих растущих рынков и удовлетворять потребность в информации о товарах и услугах. Однако стоит отметить, что быстрорастущие рынки также стремительно меняют свои направления, как и получают развитие.
б) Тенденции в образе жизни.
Ниже представлены примеры, которые показывают изменения в образе жизни современного общества, которые могут вдохновить вас.
Сферы здоровья и фитнеса – рынки с потенциальным ростом. В наши дни все больше и больше людей ищут способы вести здоровый образ жизни, проводить время активно и получать удовольствие. По всему миру потребители расходуют значительные средства на то, чтобы выглядеть и чувствовать себя хорошо. К тому же международные компании уже реагируют на данную тенденцию общества. Работодатели заинтересованы в здоровье своих сотрудников. Они улучшают условия труда, предлагают служащим членство в спортклубах, медицинские страховки, проводят корпоративные мероприятия с выездом на природу. Это способствует развитию индустрии спорта, спа-салонов, экотуризма, увеличивает спрос на экологические товары и т. д.
Все больше жителей нашей планеты задумываются о том, как их образ жизни влияет на количество выбросов в окружающую среду, и о том, как можно минимизировать свое влияние на природу. В обществе уделяется все больше внимания переработке отходов и другим видам природоохранной деятельности.
Увеличивается количество служащих, работающих по гибкому графику или на дому. В основном к ним относится новое поколение работников, так называемое поколение Y. Эти люди стремятся к комфортному совмещению семейных и рабочих обязанностей, быть более гибкими, найти баланс между профессиональной и личной жизнью.
в) Особые случаи.
Возможно, вы захотите основать свой бизнес на идее, которая будет связана с особыми событиями, празднованиями, которые уже имеют потребительский спрос. Подумайте о следующих событиях, продуктах и сервисе, который может быть востребован в определенное время. Например, во время праздников: Новый год, 8 Марта, 1-е сентября, свадьба, день рождения и т. д.
Важно понимать, будут ли тенденции влиять на выбор потребителей при покупке товаров, которые вы планируете производить и/или продавать. Если будут, то как.
1.4. Люди
Изучая неудовлетворенные потребности, проблемы, предпочтения и желания определенных групп потребителей и стремясь понять, каким образом можно помочь такой группе людей, вы способны определить идею для своего бизнеса.
Демография – наука, изучающая, в том числе способы классификации людей по разным категориям, которые легко можно распознать (возраст, пол, национальность, род деятельности и т. д.). Демографическая информация может быть использована для привлечения покупателей с определенными характеристиками для максимального удовлетворения их потребностей.