Бизнес с нуля

УТП может включать любые преимущества, кроме параметров цена/качества. УТП должно быть уникальной сильной стороной вашего бизнеса, которое будет выгодно выделять вас на фоне конкурентов и привлекать клиентов именно в вашу компанию. Находясь в одном квадрате позиционирования с прямыми конкурентами с приблизительно равными товарами по цене и качеству, УТП должно являться весомым аргументом для потребителей, почему они должны предпочесть вас вашим конкурентам и купить именно вашу продукцию.

Примеры УТП

Юрист – прозрачные расценки, скорость обслуживания, дружелюбное общение.

Продавец мобильных телефонов – серьезный подход к клиентскому сервису.

Модный бутик – изысканные наряды, стильные раздевалки, модная обстановка.

Пример из практики

Рассмотрим пример создания УТП для тренингов «Бизнес с нуля».

В процессе изучения рынка было определено 6 прямых конкурентов на локальном рынке (№ 2, 3, 4, 5, 6, 7) и 3 самых важных критерия, которые влияют на совершение покупки. Затем каждый критерий был оценен по 10-балльной шкале для каждого конкурента. В заключение было сформировано УТП для учебной программы «Бизнес с нуля» (№ 1).

Источник 14

С помощью проведенной оценки конкурентов было сформулировано уникальное торговое предложение для курса «Бизнес с нуля»:

«Высокоэффективная практичная методика создания и развития бизнеса с минимальными рисками и затратами».

Создайте свое УТП в упражнении 9.

Упражнение 9*. Создание УТП

УТП фокусируется на

Проанализируйте заполненную таблицу, создайте свое УТП. Сформулируйте ваше уникальное торговое предложение одним предложением.

Вы можете отыскать золотую жилу для вашего бизнеса в ходе исследований рынка. Например, в случае, если вам удастся определить, что желают покупать клиенты, а конкуренты не могут удовлетворить запросы таких потребителей, то вы можете предложить востребованную продукцию и заполнить пробел на рынке.

По завершении исследований, выбора сегментов и позиции компании на рынке создается стратегия продвижения с помощью инструментов маркетинг-микс 4 Пи.

«Маркетинг-микс – набор регулируемых тактических маркетинговых инструментов – продукт, цена, место и продвижение, которые фирма сочетает для получения желаемого ответа от целевых покупателей» (источник 15). Подробно инструменты «маркетинг-микс» рассмотрим в пятой теме.

Процесс маркетинга

Резюмируя третью тему, представим процесс маркетинга в бизнесе.

Источник 1

Процесс маркетинга применяется как при создании бизнеса, так и для его развития. Вначале изучаются спрос и предложение, определяются потребности и пробелы на рынке, затем выбирается сегмент потребителей, на котором будет сфокусирован бизнес, потом проводится позиционирование компании среди конкурентов, создается уникальное торговое предложение, готовится программа продвижения. После этого требуется провести тестирование идеи, оценить отзывы потенциальных потребителей, внести улучшения и начинать продажи.

Следует отметить, что представленный выше процесс маркетинга используется на постоянной основе для ведения бизнеса успешными западными и отечественными компаниями для минимизации рисков при принятии нижеперечисленных стратегических решений.

• Рост и расширение бизнеса.

• Вход на новые рынки.

• Разработка нового продукта.

• Создание бизнеса.

• Перепланировка дистрибьюторской сети.

• Снижение расходов.

• Большие капитальные вложения.

• Слияние организаций.

• Внедрение новых технологий.

Источник 15

Помните, что хотя изучение рынка требует временных, человеческих и финансовых ресурсов, приложенные усилия оправдают себя сполна. Результаты исследования уже на старте снизят вероятность банкротства и увеличат шансы на успех, помогут снарядить корабль и прибыть в порт, где ваши товары точно будут востребованы.

Рыночные исследования помогут ответить на следующие вопросы.

• Что именно хотят ваши целевые клиенты?

• Почему люди будут покупать именно у вас?

• Сколько они будут покупать? И как часто?

• Что они будут ожидать за свои деньги?

• Что еще они могут ожидать от вас?

• Кто ваши конкуренты? Насколько они сильны?

• Какие есть пробелы на рынке?

Следует помнить!

Клиенты – самая главная часть вашего бизнеса: без них ваш бизнес не будет существовать!

Рыночные исследования и тестирование идеи даст вашему бизнесу огромное преимущество. Это постоянный процесс.

Опрашивайте как можно больше потенциальных клиентов – это золотая жила для вашего бизнеса.

Принимайте во внимание рыночные тенденции – будьте готовы к изменениям.