Богатый коуч

Ну а если он отвечает Вам «нет», то это просто замечательно. Поскольку Вы получаете возможность не только немного отдохнуть, но и найти нового клиента или даже нескольких новых клиентов взамен одного отказавшегося. Второе, на чем следует сделать акцент, это опросить человека, чтобы он рассказал о том, что он хотел бы от Вас получить, какой результат хотел бы получить после прохождения коучинга в итоге, на основании этих параметров Вам проще будет понять, во-первых, его адекватность на результат, а во-вторых, адекватность на доверие через снижение этого результата.

После того, как клиент согласился на Ваши условия, Вы должны задать ему следующий вопрос: «А почему Вы мне доверяете? Почему Вы готовы платить мне большие деньги? Почему Вы для себя решили, что именно я тот человек, который сможет Вам помочь?» Далее Вы предлагаете обозначить 5-10 параметров, ваших характеристик, Ваших преимуществ для подтверждения своего выбора. Задача такая, чтобы Ваш клиент сам себе начал Вас расхваливать, как известного и опытного тренера, коуча, начал расхваливать Ваши результаты, результаты Ваших учеников и тому подобное. Также необходимо помнить, что всё что говорит, всё, о чем рассказывает Вам Ваш клиент, Вы должны вкратце записывать, конспектировать.

После того, как человек сам себе Вас расхвалил, Вы задаете следующий вопрос: «Что мы с Вами будем делать?». И тут в работу вступает заранее подготовленный процессный блок, в котором Вы рассказываете клиенту, что вы будете делать, но ни в коем случае не каким образом. А также Вы рассказываете, какие изменения и результаты у него будут после прохождения коучинга.

Далее Вы интересуетесь, все ли устраивает клиента из описанного, доволен ли он таким раскладом, согласен ли он на такие условия.

Клиент либо соглашается, либо начинает задавать Вам вопросы. Что происходит дальше? А далее, Вы рассказываете человеку истинную причину его прихода к Вам, а конкретно тот блок «боли», а котором я рассказывал в предыдущих статьях. Вы озвучиваете клиенту перечень его проблем, которые привели его к Вам на консультацию, таким образом, Вы начинаете давить в его «боли», усиливая у него желание от них избавиться.

Понятное дело, что клиенту может стать не по себе от Вашего напора и давление на самые больные точки. Многие из клиентов начинают отнекиваться и не признаются в том, что их волнуют именно озвученные Вами проблемы. И это, кстати, первый признак на неадекватности таких людей – несогласие и непризнание своих проблем, недостатков, «болей».

Если же человек соглашается с Вашими высказываниями, то Вы уже можете сделать вывод, что с таки клиентом Вам будет работать легко, а главное – результативно. И именно в этот момент Вам необходимо преподнести ему блок «счастливого будущего», рассказав иллюстрировано, как будет прекрасно жить этому человеку, когда он сможет избавится от насущных проблем.

И снова после красочного представления прекрасного будущего Вы должны получить согласие на такое будущее от своего клиента, чтобы продолжить с ним общение дальше. Что же еще необходимо сказать человеку на консультации и собеседовании? Очень важный момент, о котором Вы должны предупредить Вашего клиента – это то, что, работая с Вами, у него начнутся проблемы.

Клиент в недоумении будет ждать расшифровки этих проблем, которые Вы должны будете ему пояснить. Пояснения могут выглядеть следующим образом:

1. Работая со мной, Вы вынуждены будете выделять определенное время, которое придется «забрать» у семьи, у работы, у отдыха и так далее. Как правило, Ваши близкие будут недовольны тем, что Вы перестали уделять им должного времени, в связи с чем будут пытаться отговорить Вас от обучения, настроить против, вызвать определенный негатив и разочарование к выбранному Вами занятию.

Обучение у меня первичное, поэтому готовьтесь к тому, что многие из Вашего окружения будут недовольны Вашим новым увлечением. Слухи и сплетни о шарлатанстве, об обманах, о бесполезной выкачке денег – обычная и распространенная история при прохождении коучинга.

2. Вы хотите мгновенного результата, но его не будет, и просьба быть к этому готовым. Я Вам не дам волшебную таблетку, выпив которую, все Ваши проблемы тут же улетучатся, нет! Я с Вами пошагово, потихонечку, буду достигать результатов, двигаясь к намеченной глобальной цели.

3. Я буду решать, когда Вам и чем заниматься, когда и что предпринимать, в связи с чем Вам будет тяжело не только физически (от усталости и нехватки времени), но и морально. Порой Вам будет казаться, что это все неправильно и нелогично.