Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Как выявить типичного инфобиз-н■■■щика? Очень, ■■■■, просто: он п■■■■т о том, сколько заработал. Как понять, что он п■■■■т? Если он хвастается – он п■■■■т. Ни один человек, который что-нибудь заработал в этой жизни, не будет никому, ■■■■■, показывать свой доход – мало ли, у тебя это захотят с■■■■■ть, или заинтересуется налоговая. Все ох■■■■о богатые люди сидят и не отсвечивают. Кто показывает свои деньги – тот п■■■■■■л.

Как выявить типичного инфобиз-обманщика? Очень просто: он врет о том, сколько заработал. Как понять, что он врет? Если он хвастается – он врет. Ни один человек, который что-нибудь заработал в этой жизни, не будет никому показывать свой доход – мало ли, у тебя это захотят отнять, или заинтересуется налоговая. Все по-настоящему богатые люди сидят и не отсвечивают.

Если мысль автора не слишком интересная, то обилие матерной ругани не помогает, а мешает чтению. Это всегда хорошо видно, когда человек злится напоказ, хотя внутри нет ни огня, ни интереса к этой теме. Поэтому, если и ругаться матом, то искренне, от души и поверх хороших, глубоких мыслей.

Вовлечение читателей

По-хорошему, все ваши посты должны вызывать какую-то реакцию читателей: если вы опубликовали свободные «окна» для записи, люди пошли записываться; если вбросили спорную тему – с вами пришли спорить. Если материал полезный, его сохранят, а если жизненный – перешлют друзьям. Соцсети устроены так, чтобы людям было легко на вас реагировать.

Но иногда нужно намеренно спровоцировать реакцию, например, чтобы подписчики оставили как можно больше комментариев. Вот пара идей, которые работают у нас.

Реально интересные вопросы – о ценностях. Допустим, мы задаем читателям вопрос. Сравните:

Как вы думаете, сколько машин в день проходят через нашу автомойку? Пишите свой вариант в комментариях.

Что лучше: быстрая автоматическая или медленная ручная мойка?

Соцопрос: если мойщик машины находит в салоне недоеденную шоколадку, которую еще можно есть, – должен ли он ее выбросить? Или оставить там, где нашел? Или сложить? А куда?

Ваше мнение: должен ли клиент выбрасывать из машины мусор самостоятельно? Или это задача мойщика?

Вопрос вызовет максимальный отклик, если он затрагивает этические и ценностные темы: «что такое хорошо и плохо», «как правильно и неправильно жить», «кто прав, а кто нет» и подобные. Человеку важно, чтобы его окружали люди, которые разделяют его ценности. Это делает людей вокруг понятными и потому – безопасными. Соответственно, даже если кто-то просто поднимает вопрос о ценностях (даже не говоря, что с ними что-то не так), для читателя это намек: «Кто-то рядом может эти ценности не разделять! Нужно срочно его найти и переубедить!» Отсюда и вовлечение.

Хорошо ли так раскручивать людей на реакции?

Аналогично выглядят споры в духе «Что лучше: iPhone илиAndroid. Это не дискуссия о самих устройствах и экосистемах, это спор о правильной жизни. «Я выбираю такое-то устройство, потому что так правильно. А те, кто выбирают другое, – они не понимают, как правильно, и нужно их вернуть на путь истинный». Хотите поспорить – вкиньте ценностный вопрос.

Персонализация. Для некоторых проектов мы делали ботов, которые отвечали в комментариях чем-то персональным. Например: «Оставьте комментарий к этому посту, и наш алгоритм сделает для вас предсказание о том-то». Люди пишут комменты и получают предсказания. Сами предсказания могут быть общими словами или выбираться случайно из какого-то массива заранее заготовленных ответов. Еще это могут быть ссылки на статьи, персональные промокоды, пожелания, стикеры, смешные картинки, неважно. Главное – чтобы это был ответ на запрос, а не просто вещание в эфир.