Традиционные СМИ сейчас стоят перед существенным изменением правил игры на информационном поле, что заставляет журналистов серьезно задумываться о будущих рисках для своей профессии. Однако при всей озабоченности сообщества сложившейся ситуацией звучат голоса, призывающие рассматривать их не только как угрозы, но и как вызовы, которые требуют преодоления и поисков новой информационной стратегии, новых форматов работы. Как считают профессионалы, трудности адаптации традиционных СМИ к особенностям работы с новыми каналами дистрибуции информации и коммуникаций связаны в первую очередь с тем, что они привыкли мыслить масштабами «платформ»26
. Но в нынешних условиях СМИ нужна новая бизнес-модель монетизации для работы в социальных сетях и мессенджерах. Следовательно, надо сосредоточить усилия на поиске новых форм работы, учитывая специфику этих каналов.При всем разнообразии – новостные и не-новостные издания, информационные агентства, агрегаторы и т.д. – в штате любого СМИ сейчас все большую роль играют IT-специалисты, программисты, digital-директор, сотрудники, занимающиеся продвижением издания и размещаемой в нем рекламы в социальных медиа и проч.
СМИ должны быть там, где находится их аудитория, потребители информации, которые все больше меняются под влиянием всевозможных новых информационных инструментов для общения и обмена сообщениями. Именно поэтому крупные СМИ выходят сейчас и в печатном варианте, и в электронном (а это и обычный или адаптивный сайт, мобильная версия сайта или мобильное приложение), для каждого из которых создается особый контент. Создать мобильное приложение стоит труда и затрат, и именно поэтому, как считают журналисты, учитывая возможную конкуренцию, не всегда стоит тратить на это средства. Тем более что многие традиционные СМИ пока лишь накапливают опыт, экспериментируя с социальными сетями и мессенджерами Правда, появились и медиа, изначально основанные на многоканальной модели.
Условия продвижения в мобильном формате определяют и формат медийных текстов, и особенности мобильных рекламных баннеров. Причем реклама в мобильном формате должна опираться на временной таргетинг и учитывать тайминг – временные ритмы образа жизни потребителей, связанные с их перемещением, графиком, паттернами поведения (например, женщины для совершения интернет-покупок предпочитают ночное время, когда им наконец удалось освободиться от домашних дел и уложить детей). Влечет это за собой и новые требования к профессиональным навыкам журналистов, которые даже шутят, что сейчас самым главным требованием к новым сотрудникам, устраивающимся на работу, является отсутствие у них диплома журналиста. Востребованы так называемые интегральные навыки и компетенции, поскольку формат текстов, предназначенных для распространения в социальных медиа, для мобильных приложений должен быть другим, более кратким и в то же время емким, ведь читатели, как правило, просматривают его в транспорте на небольшом экране. Многие в такой ситуации зачастую просматривают только информацию, оставляя дочитывание лонгридов «на потом» на десктопе либо больше не возвращаясь к тексту27
.Поскольку переучивать сотрудника, привыкшего к другому формату, сложнее, чем обучить нового, работодатели предпочитают брать молодых людей, только что закончивших вуз и обладающих нужными в новых условиях технологическими навыками и потенциалом, причем за ними выстраивается очередь еще на последних курсах.
Присматриваются журналисты и к особенностям аудитории, которую сейчас формируют мессенджеры. Например, китайский мессенджер WeChat представляет собой что-то вроде «Интернета в Интернете», где есть свое постоянное «цифровое» население, интернет-магазины, источники информации и т.д. Российское «население» мессенджеров пока еще не столь велико. И если для кого-то из участников отечественной СМИ-отрасли присутствие в мессенджерах пока носит лишь имиджевый и поисковый характер, то кое-кому из участников рынка уже удалось монетизировать эти возможности28
.