Схема вывода средств из банка (воровства) примерно одинакова. Руководством создаются свои компании, которым выдаются банковские кредиты. Если дела идут хорошо, кредиты возвращаются, если плохо – кредиты остаются в компаниях, банк оказывается банкротом. Арестованные по делу «Внешпромбанка» его руководители, не успевшие уехать за рубеж, признали эту схему и свою вину в хищении 114 млрд рублей, а организатор этого бизнеса, бывший хозяин банка, живет в Лондоне, перебравшись туда из Монако. Лондонский суд уже арестовал его активы (долю в престижной швейцарской гостинице, недвижимость в разных странах мира, яхты) и требует объяснений. Интересно, что лондонский суд ограничил его расходы суммой 10 000 фунтов в неделю (около 800 000 рублей), а ему этого на повседневные расходы не хватает.
Мой знакомый пару лет назад решил сделать перевод из своего банка, в котором он много лет был VIP-клиентом и знал его основателей, в другой – так было нужно для проведения сделки по покупке крупной недвижимости. Сумма была значительной – несколько десятков миллионов рублей, почти все, что он накопил на этом счету. Через несколько дней после перевода у первого банка отзывают лицензию. Знакомый понимает, что, если бы не стечение обстоятельств, заставившее его быстро вывести средства, он бы их просто потерял. В его доме в этот день был праздник: он решил, что практически обрел эти деньги заново!
Еще в 1990-е, когда доверие к банкам было выше, я стал свидетелем запомнившейся навсегда сцены. Мой знакомый, владелец многих предприятий и активов, подходит к дверям крупного банка, только что обанкротившегося. Понимает, что он там не получит ни копейки, его плечи опускаются, и он бредет в окружении охраны к своему лимузину. В этот момент человек потерял почти все, что заработал за свою жизнь, – ведь все личные деньги и средства своих компаний он хранил в этом банке, полностью ему доверяя. После этого ему пришлось начинать все заново, как много лет назад.
Банкиры тоже рискуют
Надо понимать, что когда вы отдаете деньги банку, то целиком принимаете на себя его риски. Тем не менее это один из самых надежных способов хранения средств за счет контроля ЦБ и его жестких требований. Не надо забывать и о государственной гарантии вложений: в случае банкротства банка сумма, не превышающая 1 400 000 рублей, выплачивается другим банком, и эта система работает. Правда, если храните больше, то деньги не вернут.
Взаимодействие клиента с банком в последние годы значительно изменилось: если раньше в банке можно было получить какие-то особые условия для предстоящей сделки или своих потребностей, то теперь все формализовано и обезличено. Уходит в небытие персональный сервис, даже для VIP-клиентов, хотя во многих банках большое внимание уделяют работе с богатыми и важными клиентами, для них это ценное направление работы, но оно ориентировано в основном на продажу банковских продуктов высокой стоимости, а не на сервис. У вас будут особые тарифы на операции, персональный менеджер, который ничего особо не решает, и не более того.
Мой клиент большую часть времени проводит за рубежом. Он попросил своего персонального менеджера в крупном российском банке подготовить для него справку о том, что является клиентом этого банка. Справка выдается только на русском или английском языках, а на французском это невозможно. Ладно, переведем сами у нотариуса. Форма справки четко определена, ни слова в ней изменить невозможно. Клиент просил вставить для него одно-единственное предложение о том, что он является добросовестным клиентом банка с момента открытия счета. Но ему отказали – не положено. А французам обычной формулировки оказалось недостаточно. Так вот он попал в жернова двух бюрократических систем. Либо вы вписываетесь в систему, либо… до свидания.