Далее следует тяжелый этап, когда нужно обзвонить и проверить всю базу. Обычно один оператор может сделать 100–150 звонков за день, соответственно за месяц проверить до 10 тысяч человек.
Данные работы могут быть отданы на фриланс. Сегодня есть замечательные сайты, такие как youdo, workzilla, freelance на которых вы можете заказать выполнение данных работ. В результате компания может получить полноценную базу для дальнейшей работы.
Многоступенчатая кампания директ-маркетинга
Когда мы говорим про многоступенчатую кампанию директ-маркетинга как правило она включает ряд важнейших этапов.
Давайте вернемся к разработке кампании. Как и в первом случае, нам необходимо отправить коммерческое предложение. Однако теперь его разрабатывает не сам предприниматель, а вся команда. При желании руководитель предприятия может заказать данное предложение на аутсорсинг.
По мнению автора, это предложение должно быть разработано специалистами компании. Причем оно должно быть таким чтобы «брало за живое» и каждая строка вовлекала в прочтение следующей.
Очень большая ошибка – это взять чужое предложение и списать с него текст, вставив только свои данные. Это самый тупой способ, который ведет «в никуда».
Потому что человек, который сидит на рабочем месте или у себя дома, получив такое предложение, просто выбросит его.
Сегодня есть такой не очень честный и экологичный бизнес с пенсионерами. Моя мама тоже получала такие письма, которые рассылает компания «Мегги Мол». Они видимо купили или украли базу в пенсионном фонде (интересно кто им ее продал). И рассылают письма пенсионерам.
Вставка:
Вот это, на мой взгляд, образец для подражания прямой почтовой рассылки. Видно, что там работают великолепные специалисты. Еще раз повторяю то, что они делают это на грани преступления. Потому что данная компания практически обманывает пенсионеров, которые привыкли верить всему, что получают.
Но то, как они это делают просто шедевр. Абсолютно все сделано на высшем уровне: качество бумаги, оформление многоцветных конвертов на которых написана информация: «Внимание! Очень важная информация!», бланки и подписи от руки.
Это все берет за живое и заставляет срочно открыть полученный конверт. Это то, чему надо учиться, причем очень серьезно.
Вставка:
Так вот после того, как предложение написано, необходимо положить его в конверт. Существует 3 типа (вида заклейки) конвертов: латекс, силикон и декстрин. Обычно большинство рассылок идет в европейском конверте Е 65, где лист бумаги складывается в 3 сложения. Он может быть с окном или без него.
Вставка:
Самое важное, как конверт должен быть оформлен, потому что фразу «По одежке встречают» никто не отменял. «Одежка» для послания вашей фирмы – это оформление конверта.
Современная типографская техника позволяет давать до 5 цветов. Это могут быть как корпоративные цвета компании, так и те цвета, которые нужны фирме. Например, Московская типография № 11 может напечатать все конверты с нуля (естественно соответствующим тиражом). Эта типография даже может их разослать по базе клиента.
Вставка:
Далее следует следующий этап рассылки писем. Мы сейчас говорим о мероприятиях офлайн. После того как рассылка прошла, в зависимости от того, где она была необходимо прозвонить клиентов. Если это было в масштабах города, то звонить можно через 3 дня, а если в масштабах страны, то где-то через 10–12 дней.