Дизайн интерьера

Зачастую дизайнера клиенту рекомендуют строители – многие компании, занимающиеся ремонтом, заинтересованы в том, чтобы работать по полноценному дизайн-проекту. Его наличие значительно упрощает строителям жизнь – делать ремонт квартиры или офиса гораздо удобнее, имея на руках проект, а не руководствуясь объяснением на пальцах. Совсем неплохо, начиная свой бизнес, попробовать договориться с одной или несколькими серьезными строительными бригадами – они рекомендуют вас своим клиентам, а вы рекомендуете их своим. Самое сложное – начать этот процесс, так как каждая из сторон обычно ждет первого шага от своих партнеров.

Оксана Юсупова, руководитель студии «Манго-ТМ»:

«Когда я начинала частную практику, я сделала несколько экземпляров полного дизайн-проекта со всеми чертежами и визуализациями – и отнесла их в несколько строительных компаний (предварительно созвонившись и договорившись о встрече). Рассказала о себе, показала свои работы и оставила папки с дизайн-проектом, чтобы можно было их показывать потенциальным клиентам, заинтересованным в дизайне. От некоторых из этих строительных фирм ручеек клиентов тянется до сих пор».

Конечно, следует проявить известную осторожность и предварительно познакомиться с выбранными компаниями поближе, посмотреть на их работу и удостовериться в ее высоком качестве. Недостаточно квалифицированные строители могут серьезно испортить вам жизнь, испортить объект, так еще в глазах клиента именно вас выставить виноватым. Кроме того, в случае проблем заказчик вам эту рекомендацию может и припомнить.

Из темы «О строителях» на форуме Homeideas.ru:

«В последние два года потерял кучу клиентов просто потому, что рекомендовал этих строителей. Из пяти объектов, находящихся у нас с ними в совместной работе, ни один доделан не был. Соответственно, клиенты разрывали отношения и со строителями, и со мной».

Убедитесь, что и вы не попадете в подобную ситуацию.

Даже когда все идет хорошо, компания, которая порекомендовала своему клиенту обратиться именно к вам, может счесть вас обязанным прикрывать небольшие огрехи строителей. И не постесняется этого потребовать в той или иной форме. Поэтому всегда лучше работать только с проверенными партнерами – хорошими специалистами и порядочными людьми. Конечно, на раннем этапе сотрудничества однозначно определять возможные источники проблем тяжело, остается лишь довериться собственной интуиции.

Салоны

Некоторые мои коллеги утверждают, что к ним приходят клиенты по рекомендации партнеров в салонах мебели, светильников, отделочных материалов. На мой взгляд, это не очень логично – ведь обычно человек начинает заниматься закупкой элементов интерьера, когда дизайнер уже либо выбран, либо принято решение работать без него.

Конечно, я не исключала бы ситуацию, когда человек, решивший делать ремонт самостоятельно, вдруг понимает, что не справляется, и ищет дизайнера. В таком случае, вполне возможно, именно менеджер в салоне порекомендует специалиста по интерьеру. Но, во-первых, это все же не рядовая история, а случайность. Во-вторых, у менеджера салона могут быть десятки контактов дизайнеров интерьера, с которыми он уже работал раньше и, может быть, состоит в приятельских или даже дружеских отношениях. Почему он будет рекламировать именно вас?

Поэтому вывод: с салонами надо дружить и давать им понять, что вы с удовольствием поработаете с их клиентами. Но всерьез рассчитывать на потоки клиентов нельзя.

Неплохим вариантом для начинающего дизайнера может стать сотрудничество с крупным магазином отделочных материалов. Попробуйте договориться с руководством магазина о том, что вы, к примеру, будете раз в неделю у них на месте бесплатно консультировать покупателей по подбору материалов и сочетаниям цветов. Очень часто люди, получив квалифицированную помощь по одному вопросу бесплатно, впоследствии обращаются еще и еще – уже за деньги.

Риелторы