Дом с привидениями

у мужчин возникает ассоциативный ряд "женщина – слабый пол, женщин нужно защищать", что способствует переносу настроя на защиту с женщины-"лица фирмы" на саму фирму;

легче устанавливается контакт с женской частью аудитории.

Технически создание "лица фирмы" было проделано так. Оператор установки периодически показывался в окне, спускался вниз и разговаривал с людьми – предварительно объявляя через микрофон "я сейчас появлюсь в окне на третьем этаже", "я сейчас спущусь вниз".

Примерно через три часа "лицо фирмы" стали узнавать в лицо.

Для облегчения узнавания весь месяц работы с МММ "лицо фирмы" было одето на работе в одну и ту же одежду – строго черный брючный костюм, без всяких деталей и украшений, но не очень обычного покроя. То, что костюм брючный – подчеркивало, что женщина занята серьезной работой. Отсутствие украшений и строго черный цвет – соответствовал обстановке (тяжелые события, украшения не к месту), необычный покрой и «несменяемость» костюма обеспечивали легкое узнавание.

Данный подход при всех его очевидных преимуществах имел существенный недостаток. Оператор – "лицо фирмы" принципиально не мог быть заменяем ни при каких обстоятельствах – события буквально самых первых дней показали крайне высокую степень доверия вкладчиков именно к вполне конкретному персонифицированному "лицу фирмы", и ни к кому другому.

3. Естественно, что тематика и основные тезисы передач каждый раз готовились специальным образом, с учетом текущего настроения толпы и тех задач, которые нужно было достигнуть передачей. Для этого перед передачей в толпу посылались съемщики реакции; на основе снятой реакции и готовились передачи.

Кроме того, непосредственно во время вещания эти же съемщики находились в толпе и по средствам связи (радиостанции) передавали на операторский пункт специально выделенному обработчику информации о реакции толпы на передачу; суммированная реакция выдавалась "лицу и голосу фирмы", который непосредственно по ходу передачи вносил в нее коррективы.

4. Вспомогательными средствами воздействия на мнение толпы были листовки. Они готовились каждый вечер в оперативном порядке, размножались на ксероксе и выдавались в толпу в количестве нескольких десятков экземпляров. Содержание листовки – подытоживание сказанного за день. То есть, листовки служили средством закрепления созданного за день мнения.

Количество листовок ограничивалось, на руки они не раздавались, а наклеивались на вертикальные поверхности. Это создавало ситуацию контролируемого искусственного дефицита и обеспечивало в толпе внимание к листовкам.

5. В первый же день были начаты мероприятия по структурированию толпы путем организации т. н. "управляемой общественной организации" (УОО). Эта организация стала потом известна как "Союз акционеров АО МММ". Ее деятельность полностью финансировалась и направлялась через нас, хотя вкладчики об этом не подозревали и полагали, что "Союз акционеров" выражает их интересы.

Создание УОО в условиях острейшего дефицита времени происходило следующим путем. Один из сотрудников регулярно подходил к окну на третьем этаже здания и наблюдал за толпой, а точнее – за «кучкованием» вкладчиков перед зданием.

В один из таких моментов он заметил в толпе некоторый «островок», в центре которого был человек с мегафоном, что-то говоривший в толпу (что именно – за шумом слышно не было). Взяв пять прикомандированных к группе сотрудников охраны, сотрудник спустился в толпу, пригласил этого человека пройти внутрь (для чего охранникам пришлось буквально «выдергивать» его из толпы, настолько она была плотной) и провел в здание. Этим человеком был Валентин Полуэктов – в дальнейшем известный как лидер "Союза акционеров АО МММ".

При беседе выяснилось, что Полуэктов, с одной стороны, является профессиональным организатором массовых мероприятий (пикетов и пр.), а с другой – у него есть "личный вопрос" (зависли акции). Под одно только обещание решить его вопрос Полуэктов был нужным образом сориентирован и через 20 минут отбыл в толпу с заданием начать создавать общественную организацию, которая формально должна была выражать интересы вкладчиков и выступать от их лица в переговорах с администрацией МММ, а фактически – структурировала бы вкладчиков и не допускала бы вкладчиков до действий против МММ.

Активисты набирались тем же способом – под «доверительное» обещание "решить личную проблему" с акциями. Поскольку толпа была объединена не общей идеей, а общей наживой, и каждый преследовал только свои личные цели, вербовка активистов не представляла трудностей.

В течение последующих 2-х дней толпа вкладчиков была структурирована, были образованы низовые ячейки "союза акционеров" из числа активистов, начался процесс записи вкладчиков в «союз» и т. д.